黑龍江張女士于7月23日通過國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺反映：

齊齊哈爾市富?？h2018年以來普惠性民辦幼兒園公助獎補資金沒有發(fā)放到位。

國辦督查室收到張女士留言后，經(jīng)初步核實，及時轉(zhuǎn)黑龍江省政府核查辦理。

黑龍江省政府接到國辦督查室轉(zhuǎn)辦通知后，迅速組織核查。經(jīng)核查，群眾反映問題屬實。

富裕縣自2015年起，每年拿出一部分資金對普惠性民辦幼兒園進行獎補，發(fā)放資金由地方財政自籌解決。由于獎補標準調(diào)整，2018年度以來的獎補資金未能及時下發(fā)。經(jīng)督促，富?？h已于8月5日前將2018至2020年三個年度普惠性民辦幼兒園公助獎補資金共計205萬元足額發(fā)放給全縣33所普惠性民辦幼兒園。9月17日，富裕縣政府出臺了《富?？h普惠性民辦幼兒園獎補資金的實施意見》，從2021年起將普惠性民辦幼兒園獎補資金納入縣財政經(jīng)常性預(yù)算，確保及時足額發(fā)放。

辛集市王女士7月21日通過國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺反映：

她是一名農(nóng)村訂單定向免費醫(yī)學(xué)生，今年7月份本科畢業(yè)，到辛集市衛(wèi)生健康局報到時，該局不接收她的檔案，讓交到人力資源社會保障局，人力資源社會保障局又告知她應(yīng)該交到市衛(wèi)生健康局，如此來回三次仍無單位接收檔案。

國辦督查室對王女士留言初步核實后，及時轉(zhuǎn)河北省政府核查辦理。

河北省政府接到國辦督查室轉(zhuǎn)送的問題線索后，立即責(zé)成辛集市政府對王女士反映問題進行核查。經(jīng)核查，王女士反映問題屬實。

王女士2015年9月入學(xué)，并與辛集市衛(wèi)生健康局簽訂《農(nóng)村訂單定向醫(yī)學(xué)生免費培養(yǎng)定向就業(yè)協(xié)議書》，按照協(xié)議約定于2020年7月3日到辛集市衛(wèi)生健康局報到。王女士2020年7月份畢業(yè)，攜帶個人檔案分別于7月17日和7月20日到辛集市衛(wèi)生健康局咨詢檔案存放等問題，相關(guān)工作人員告知只接收訂單定向高校郵寄的人事檔案，王女士個人攜帶的檔案可暫放在市人才交流中心。7月20日，王女士到辛集市行政服務(wù)大廳人力資源社會保障局所屬的接收畢業(yè)生窗口咨詢，被告知定向免費醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的安置由衛(wèi)生健康部門按當時入學(xué)時的定向文件規(guī)定，先與定向生簽訂聘用合同，再辦理相關(guān)手續(xù)。于是王女士返回辛集市衛(wèi)生健康局溝通，該局告訴王女士等局里確定檔案接收科室后再行通知。經(jīng)督查推動，辛集市政府已協(xié)調(diào)衛(wèi)生健康局接收了王女士的檔案，并表示要針對工作中暴露出的問題舉一反三，切實提高服務(wù)意識，做好農(nóng)村訂單定向醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)安置工作。

貴州王女士7月17日通過國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺反映：

貴州民族大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院與貴州鴻皓科技職業(yè)學(xué)校開展校企合作，實施“雙證教育”，2015-2019年違規(guī)向?qū)W生收取7000元/年的高額技能培訓(xùn)費。

國辦督查室收到王女士留言后，經(jīng)初步核實，及時轉(zhuǎn)貴州省政府核查辦理。

貴州省政府接到國辦督查室轉(zhuǎn)送的問題線索后，立即組織貴州省教育廳、發(fā)展改革委、財政廳等相關(guān)部門核查辦理。經(jīng)核查，群眾反映問題屬實，貴州民族大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、貴州鴻皓科技職業(yè)學(xué)校收取技能培訓(xùn)費屬于違規(guī)收費。

2010-2015年，貴州民族大學(xué)與貴州鴻皓科技職業(yè)學(xué)校簽訂聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，實施“雙證教育”，貴州民族大學(xué)負責(zé)學(xué)歷教育，貴州鴻皓科技職業(yè)學(xué)校負責(zé)職業(yè)技能教育，其中技能教育收費每年每生7000至7800元不等，累計違規(guī)收取費用1918.49萬元、涉及學(xué)生885人。核查后，貴州民族大學(xué)按要求清退違規(guī)收費，截至目前已退費1795.33萬元、涉及學(xué)生764人，剩余清退任務(wù)正在持續(xù)推進中。

豐寧縣趙先生7月16日通過國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺反映：

“云窗辦照APP”是由河北省市場監(jiān)督管理局面向個體工商戶開發(fā)的營業(yè)執(zhí)照電子化業(yè)務(wù)辦理服務(wù)平臺，他于5月20日在“云窗辦照APP”上面申請注銷營業(yè)執(zhí)照，提交相關(guān)申請后近兩月仍然無人審核。

國辦督查室對趙先生留言初步核實后，及時轉(zhuǎn)河北省政府核查辦理。

河北省政府接到國辦督查室轉(zhuǎn)送的問題線索后，立即責(zé)成省市場監(jiān)督管理局對趙先生反映問題進行調(diào)查核實。經(jīng)核查，趙先生反映問題屬實。

2020年5月20日，趙先生通過“云窗辦照APP”向豐寧縣市場監(jiān)督管理局城關(guān)分局申請營業(yè)執(zhí)照注銷，由于豐寧縣市場監(jiān)督管理局城關(guān)分局對“云窗辦照APP”業(yè)務(wù)工作疏于管理、督導(dǎo)，相關(guān)工作人員對“云窗辦照APP”不了解，截至留言時間仍未對趙先生申請的營業(yè)執(zhí)照注銷工作進行審核。國辦督查室轉(zhuǎn)辦問題線索后，河北省市場監(jiān)督管理局迅速督促有關(guān)單位整改。目前，豐寧縣市場監(jiān)督管理局已積極協(xié)助趙先生辦理營業(yè)執(zhí)照注銷登記業(yè)務(wù)，并對4名相關(guān)責(zé)任人進行嚴肅問責(zé)；承德市市場監(jiān)督管理局制發(fā)《關(guān)于個體工商戶“云窗辦照APP”登記時限問題的工作提示》，進一步明確“云窗辦照APP”工作要求。河北省市場監(jiān)督管理局表示將以此為戒、舉一反三，增加系統(tǒng)超時提醒功能，加強登記數(shù)據(jù)監(jiān)測和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，避免類似問題發(fā)生。

三河市徐先生7月15日通過國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺反映：

他是河北廊坊三河市一位小型貨車車主，想要進入三河市區(qū)營運，但發(fā)現(xiàn)實在太難。首先，三河市城區(qū)外居民不能辦理貨車通行證；其次，車管所每周三集中辦一次證，而且一個月要換3次證；第三，每個月辦理通行證都需要檢測一次尾氣，花費100元，一年需要檢測尾氣12次、花費1200元。

國辦督查室2020年7月20日轉(zhuǎn)河北省政府核查辦理。

河北省政府接到國辦督查室轉(zhuǎn)送的問題線索后，立即責(zé)成廊坊市政府對徐先生反映問題進行調(diào)查核實。經(jīng)核查，徐先生反映問題屬實。

2018年10月，三河市大氣污染防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《關(guān)于辦理東市區(qū)建成區(qū)機動車通行證的通知》，三河市交警大隊按照通知要求，以辦理通行證的方式對東市區(qū)建成區(qū)貨車通行實行管控，建成區(qū)內(nèi)居民可以申辦貨車通行證，建成區(qū)外居民不予辦理，該做法對部分城外貨車進城造成了嚴重不便影響，存在過度管控問題。在辦理通行證過程中，三河市交警大隊車管所僅每周三集中發(fā)證，并將通行證有效期定為10天，一個月需要換3次證，相關(guān)辦證要求導(dǎo)致辦證人員多次往返，造成不便。同時，自2020年6月30日起，三河市交警大隊要求辦理通行證的貨車車主到其指定的三河市鑫興機動車檢測有限責(zé)任公司進行尾氣排放檢測，并收取100元/車/次的檢測費用，檢測結(jié)果有效期僅1個月，截至督查日共收取107輛貨車尾氣檢測費用10700元，導(dǎo)致車輛在檢驗周期內(nèi)重復(fù)檢測，增加了車主負擔(dān)。督查發(fā)現(xiàn)問題后，廊坊市政府要求三河市立即整改。三河市自8月16日起取消所有貨車進入城區(qū)的通行證辦理，相關(guān)通行要求已通過媒體公告形式向社會公示；對在貨車通行證辦理過程中失職失責(zé)的相關(guān)負責(zé)人嚴肅問責(zé)。有關(guān)單位收取的107輛貨車尾氣檢測費用已全部退還。

德保縣黃女士7月1日通過國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺反映：

她在德保縣騰飛廣場指定區(qū)域擺地攤，經(jīng)營小孩玩具，但6月份縣城管部門強行要求繳納2000元保證金，否則就不讓繼續(xù)擺攤了。

國辦督查室對黃女士留言初步核實后，及時轉(zhuǎn)廣西壯族自治區(qū)政府核查辦理。

廣西壯族自治區(qū)政府接到國辦督查室轉(zhuǎn)送的問題線索后，立即責(zé)成自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳對黃女士反映問題進行核查。經(jīng)核查，黃女士反映問題屬實。

2020年6月，德?？h城市管理監(jiān)督局城管大隊以整治騰飛廣場市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生為由，在無法律法規(guī)依據(jù)的情況下，擅自決定按2000元/攤點的標準向廣場攤點經(jīng)營者收取保證金，增加了群眾負擔(dān)。經(jīng)督查推動，德?？h城市管理監(jiān)督局城管大隊已停止收取攤點保證金，并將已收取的9個攤點保證金18000元全部退還。

渭南市劉先生6月12日通過國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺反映：

渭南市華州區(qū)醫(yī)保局長期拖欠民營醫(yī)院醫(yī)保報銷款，已對部分醫(yī)院正常運行造成嚴重影響。

國辦督查室對劉先生留言初步核實后，及時轉(zhuǎn)陜西省政府核查辦理。

陜西省政府接到國辦督查室轉(zhuǎn)送的問題線索后，立即責(zé)成渭南市政府就劉先生反映問題進行核查。經(jīng)核查，劉先生反映問題屬實。

經(jīng)渭南市華州區(qū)新農(nóng)合專項清查小組最終復(fù)核認定，由于華州區(qū)新農(nóng)合基金一直處于負債狀態(tài)、市區(qū)兩級統(tǒng)籌對接空擋脫節(jié)、部分報銷事項長期存在爭議，該區(qū)2011年以來共拖欠新農(nóng)合基金5535.46萬元，由此導(dǎo)致部分新農(nóng)合參保人就醫(yī)產(chǎn)生的醫(yī)保報銷款沒有及時兌付。醫(yī)保報銷款被拖欠方既包括留言涉及的醫(yī)療機構(gòu)，也包括異地就醫(yī)先期墊付的參保個人。經(jīng)督查推動，華州區(qū)政府積極籌措資金，目前已全部兌付到位。劉先生表示他所在醫(yī)院已收到拖欠醫(yī)保報銷款，對督查工作表示感謝。

嘉峪關(guān)市群眾張先生通過國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺反映：

當?shù)匕l(fā)布《關(guān)于全面停止城區(qū)固定回收網(wǎng)點回收業(yè)務(wù)的通知》，以“一刀切”方式對再生資源回收網(wǎng)點進行清理，導(dǎo)致個體經(jīng)營戶難以經(jīng)營，長遠看也不利于城區(qū)垃圾回收和環(huán)境保護。

國辦督查室收到張先生留言后，經(jīng)初步核實，將其列為核查辦理事項，轉(zhuǎn)甘肅省政府辦理。

甘肅省政府接到國辦督查室轉(zhuǎn)辦通知后，立即組織核查辦理。經(jīng)核查，2020年7月嘉峪關(guān)市下發(fā)《關(guān)于全面停止城區(qū)固定回收網(wǎng)點回收業(yè)務(wù)的通知》，全面停止了城區(qū)再生資源回收網(wǎng)點回收業(yè)務(wù)。經(jīng)督查研判，這一做法不符合甘肅省政府關(guān)于再生資源回收綜合利用的相關(guān)規(guī)定。對此，嘉峪關(guān)市政府立行立改，廢止《關(guān)于全面停止城區(qū)固定回收網(wǎng)點回收業(yè)務(wù)的通知》，制定發(fā)布《關(guān)于推行再生資源回收標準化建設(shè)的通知》，對原“一刀切”清理城區(qū)再生資源回收網(wǎng)點的做法進行徹底整改。新政策對符合標準的城區(qū)回收網(wǎng)點予以保留；對不符合標準的回收網(wǎng)點，市政府將幫助其整改或引導(dǎo)其遷至再生資源回收交易市場經(jīng)營。其中，對符合搬遷補助發(fā)放條件且自愿搬遷的回收網(wǎng)點，市政府將給予獎補資金支持。

紅字提醒：
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為更好回應(yīng)企業(yè)和群眾關(guān)切，
主動接受社會監(jiān)督，
國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺開通“督查回聲”專欄，
不定期發(fā)布國務(wù)院辦公廳督查室直接派員核查
或各地區(qū)各部門反饋的有關(guān)問題線索辦理結(jié)果。

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