已接入2341項服務(wù)事項，95%具備“最多跑一次”能力
 “一網(wǎng)通辦”攻堅提升更“好辦”

自2018年起步以來，經(jīng)過兩年多發(fā)展，“一網(wǎng)通辦”改革已成為上海營商環(huán)境建設(shè)的一塊金字招牌。在前天啟動的“走向我們的小康生活”主題采訪活動中，市大數(shù)據(jù)中心副主任朱俊偉介紹了上海深化“一網(wǎng)通辦”改革的相關(guān)情況。目前，“一網(wǎng)通辦”個人實名注冊用戶超過3000萬，法人用戶超過208萬，平臺現(xiàn)已接入2341項服務(wù)事項，其中84%具備全程網(wǎng)辦能力，95%具備“最多跑一次”能力，累計辦件量已超6000萬件。

今年是“一網(wǎng)通辦”改革的“攻堅提升年”，將努力實現(xiàn)“兩個免于提交”和“兩轉(zhuǎn)變”目標，即本市政府部門核發(fā)的材料原則上一律免于提交，能夠提供電子證照的原則上一律免于提交實體證照，以及從“側(cè)重行政權(quán)力事項”向“行政權(quán)力和公共服務(wù)并重”轉(zhuǎn)變和從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。

以“高效辦成一件事”為目標，本市將進一步簡政放權(quán)，加大力度推動辦事環(huán)節(jié)精簡，強化跨部門協(xié)同，深化前臺的綜合和后臺的整合，在市級層面選擇14件群眾獲得感強、辦事頻率高但業(yè)務(wù)流程再造難度較大的 “一件事”，如醫(yī)療付費、企業(yè)納稅繳費、企業(yè)職工退休等，推進業(yè)務(wù)流程革命性再造。

自疫情期間上線以來，“隨申碼”已累計訪問超9億次，累計用碼人數(shù)超2500萬，接下來，相關(guān)部門還進一步拓展“隨申碼”服務(wù)功能，使其成為市民（企業(yè)）生活、工作、經(jīng)營的“隨身服務(wù)碼”，在政務(wù)、醫(yī)保、體育、教育、交通、文化、信用等領(lǐng)域不斷延伸應(yīng)用場景?！耙痪W(wǎng)通辦”也將繼續(xù)堅持以用戶為中心，進一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域、暢通服務(wù)渠道、擴大服務(wù)區(qū)域，緊緊圍繞用戶體驗推動網(wǎng)上辦、掌上辦，全面拓展公共服務(wù)事項接入，推進線上線下集成融合。

此外，長三角“一網(wǎng)通辦”也將進一步深化和拓展。朱俊偉介紹，三省一市將打造一批高頻跨省通辦“精品”事項，推動更多公共服務(wù)事項接入長三角“一網(wǎng)通辦”，拓展移動端跨省通辦事項，進一步探索以跨省辦成“一件事”為目標的主題式套餐服務(wù)，拓展長三角各類電子證照應(yīng)用場景，推動電子證照在長三角廣泛應(yīng)用。

朱俊偉表示，“一網(wǎng)通辦”將貫徹“人民城市人民建，人民城市為人民”的宗旨，圍繞更高效、更便捷、更精準的要求，聚焦業(yè)務(wù)流程革命性再造、數(shù)據(jù)整合共享、用戶體驗優(yōu)化，推進更大力度、更廣范圍、更深層次、更可持續(xù)的“一網(wǎng)通辦”改革。（記者 吳頔）