近日，濰坊市坊子區(qū)政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)公開專區(qū)正式“升級亮相”，在保留原有專區(qū)功能的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新研發(fā)了政務(wù)公開體驗(yàn)平臺、政務(wù)公開大數(shù)據(jù)可視化展示系統(tǒng)和政務(wù)公開定制機(jī)器人等新載體，豐富了政府信息和政務(wù)服務(wù)事項公開方式，便捷化提供信息公開申請、辦事咨詢答復(fù)等服務(wù)，提高了辦事群眾的獲得感和滿意度。

一、打造政務(wù)公開體驗(yàn)平臺。將涉企服務(wù)平臺、政務(wù)服務(wù)中心辦事引導(dǎo)、“碼上告知”服務(wù)、便民地圖等十余個政務(wù)公開服務(wù)整合開發(fā)，并在政務(wù)服務(wù)中心入口顯眼處通過大屏幕展示。廣大群眾可以通過平臺查找辦事路線、政策文件、政府公報等政務(wù)公開服務(wù)信息，最大程度方便了企業(yè)和群眾。

二、建設(shè)坊子區(qū)政務(wù)公開大數(shù)據(jù)可視化展示系統(tǒng)。將重點(diǎn)工作、行政權(quán)力、規(guī)劃計劃等9類、20000余條公開信息進(jìn)行整合，通過服務(wù)事項分析、用戶行為分析、部門留言分析、意見征集分析等四種分類分析法將全區(qū)政府信息進(jìn)行分析整合，為群眾提供高效、便捷、精準(zhǔn)的政務(wù)公開服務(wù)。

三、定制開發(fā)政務(wù)公開機(jī)器人。一方面，強(qiáng)化公開功能，開發(fā)了政策文件、政策解讀、重點(diǎn)領(lǐng)域等模塊，實(shí)現(xiàn)查閱政策文件及配套解讀材料、獲取重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息等功能。另一方面，深化公開與服務(wù)融合，為辦事群眾提供大廳導(dǎo)航引路服務(wù)，提高群眾辦事效率。

下一步，坊子區(qū)將繼續(xù)堅持需求導(dǎo)向，深入推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作，努力提升政務(wù)公開工作質(zhì)效，推動政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)深度融合發(fā)展。