民政工作關系民生、連著民心，是社會建設的兜底性和基礎性工作。近年來，德州市夏津縣以推進政務公開為契機，進一步拓寬線上、線下政策宣傳解讀渠道，保障群眾對上級惠民政策、民生資金管理使用情況的知情權和監(jiān)督權，充分發(fā)揮了政務公開對民政事業(yè)發(fā)展的促進作用。

一、加強網站公開，接受群眾監(jiān)督

針對民政低保、特困人員供養(yǎng)、臨時救助、殘疾人“兩項補貼”等各類民生資金的審批發(fā)放，在做好鎮(zhèn)、村兩級公開公示的基礎上，依托政府門戶網站，按月對各項資金發(fā)放對象、發(fā)放金額等基本情況全部進行同步公開，進一步增強民生資金管理使用的透明度，自覺接受群眾監(jiān)督。同時，針對各項民政救助業(yè)務，統(tǒng)一制定并向社會公開服務指南及辦理流程圖，明確申請條件、辦理程序、辦結時限、所需提供材料等內容，讓群眾可以更全面、更直觀的了解上級救助政策，切實方便群眾辦事。

二、創(chuàng)新宣傳方式，強化政策解讀

為進一步提升群眾對民政政策的理解，充分整合線上、線下資源，夏津縣主動加強政策宣傳解讀。一是依托“夏津民政”公眾號推出《民政大講堂》專欄，先后發(fā)布婚姻登記、城鄉(xiāng)低保、臨時救助、特困供養(yǎng)、流浪乞討人員救助等9期政策解讀內容，讓群眾動動手指就能全方位知曉政策規(guī)定。二是加強對各類民政救助政策的梳理，印制1萬份《民政扶危濟困明白紙》，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到轄區(qū)村居進行張貼，并向村干部、村民廣泛發(fā)放。同時，組織縣級民政干部深入基層開展政策解讀活動，為群眾現(xiàn)場解疑答惑，將政策送到群眾“家門口”，實現(xiàn)了政策宣傳解讀全覆蓋。

三、加強政策互動，提高服務水平

結合不同階段的重點工作，通過邀請上級業(yè)務骨干授課、座談交流等方式，不定期對縣、鄉(xiāng)民政干部開展民政政策培訓活動，讓基層民政干部首先掌握政策，切實提高政策運用和為群眾解讀政策的能力，以高素質隊伍建設助力服務提升。同時，針對群眾反映、關心的民生熱點問題，安排專人負責問題收集、政策解釋等工作，通過部門微信平臺及時向社會發(fā)布相關情況，切實加強與群眾的政策互動，實現(xiàn)了政務公開工作與民政事業(yè)發(fā)展的雙促進、共提升。