各市（州）人民政府，省政府各部門、各直屬機構(gòu)，有關(guān)單位：

為有力推動全省政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體建設(shè)管理工作，按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2018〕123號）、《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》等要求，省政府辦公廳近期組織開展了2020年第一季度全省政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體抽查。現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下。

一、總體情況

（一）政府網(wǎng)站檢查情況。依據(jù)有關(guān)政府網(wǎng)站的單項否決指標，全覆蓋檢查全省正在運行的908個政府網(wǎng)站，檢查合格率98.1%。自貢、瀘州、綿陽、德陽等11個市（州）檢查合格率100%。

（二）政務(wù)新媒體抽查情況。依據(jù)有關(guān)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體的單項否決指標，重點抽查183個縣級政府、40個省直部門和20個其他主體正在運行的497個政務(wù)新媒體賬號和應(yīng)用，抽查合格率98.4%。成都、自貢、瀘州等16個市（州）抽查合格率100%。

（三）有關(guān)工作落實情況。第一季度，全省認真落實政府網(wǎng)站年報制度，總體上按時編制、發(fā)布政府網(wǎng)站監(jiān)管年度報表和政府網(wǎng)站年度工作報表。新冠肺炎疫情發(fā)生后，成都、涼山、廣安、巴中、遂寧等21個市（州）政府門戶網(wǎng)站，經(jīng)濟和信息化廳、教育廳、公安廳、司法廳、生態(tài)環(huán)境廳、交通運輸廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省衛(wèi)生健康委、省市場監(jiān)管局、省中醫(yī)藥局等省直有關(guān)部門網(wǎng)站，迅速建立新冠肺炎疫情防控專題專欄，各政務(wù)新媒體賬號整體協(xié)同、聯(lián)動發(fā)聲，公開透明、及時準確發(fā)布疫情防控信息，主動收集研判公眾意見建議，權(quán)威正面回應(yīng)社會關(guān)注的熱點問題，充分展現(xiàn)出我省各級政府和部門對人民群眾身體健康和公共衛(wèi)生安全負責任的態(tài)度和作為。

二、主要特點

（一）響應(yīng)迅速、協(xié)調(diào)聯(lián)動，建立權(quán)威公開體系。1月24日，按照我省應(yīng)對新冠肺炎疫情I級響應(yīng)具體要求，在前期主動發(fā)布疫情信息和積極準備基礎(chǔ)上，省政府網(wǎng)站“全力以赴?堅決打贏抗擊新冠肺炎疫情人民戰(zhàn)爭”專題迅速上線并持續(xù)優(yōu)化完善。各市（州）政府門戶網(wǎng)站、有關(guān)部門網(wǎng)站和政務(wù)新媒體統(tǒng)一鏈接省政府網(wǎng)站專題，同時建立本地本部門疫情防控信息公開專題專欄，不斷豐富疫情播報、防控動態(tài)、通知公告、政策文件、回應(yīng)關(guān)切、防疫知識等欄目。各政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站形成合力，加強信息共享，發(fā)揮移動傳播優(yōu)勢，擴大疫情信息公開渠道和覆蓋面，有效滿足群眾對防控工作開展情況、疫情形勢、最新政策等信息需求。省衛(wèi)生健康委通過政府網(wǎng)站和“健康四川”微博微信每日同步發(fā)布全省最新疫情信息。成都、瀘州、達州、甘孜等啟動信息通報機制，及時公開確診病例來源地、就診過程、密切接觸者追蹤情況等信息。

（二）精準解讀、回應(yīng)關(guān)切，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。各政府網(wǎng)站圍繞外出務(wù)工人員健康證明、緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難等關(guān)注度高的政策措施，以文字、圖片、動畫、視頻等多種形式開展政策解讀。積極利用互動交流、評論點贊等功能，收集整理、分析研判網(wǎng)絡(luò)輿論。針對群眾關(guān)心的熱點問題，及時發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實，凝聚共識?！八拇ń煌ā薄八拇ń逃l(fā)布”“成都發(fā)布”“達州發(fā)布”“最內(nèi)江”等微博微信圍繞農(nóng)民工安全有序返崗、職工身體健康等開展多角度解讀回應(yīng)。“宜賓發(fā)布”發(fā)布“全民戰(zhàn)‘疫’健康課堂”系列動畫，通俗易懂、老少皆宜?！盀o縣融媒”發(fā)布無人機宣傳勸導(dǎo)抖音視頻13集，獲得474萬余點贊量。

（三）深化認識、落實責任，不斷提升建管水平。各級政府和部門辦公廳（室）進一步承擔起主管責任，有關(guān)主辦單位、承辦機構(gòu)嚴格落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)安全責任制，加強政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息內(nèi)容發(fā)布審核，建立健全日讀網(wǎng)、月巡查、季抽查等日常監(jiān)測管理制度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯漏信息。自貢將信息發(fā)布“三審制”嵌入后臺流程，實行工單式維護管理，統(tǒng)一篩查處理全平臺錯（斷、暗）鏈和表述錯誤。眉山、廣安主動舉一反三，對已發(fā)布信息開展深入自查。

三、存在問題

（一）日常運維監(jiān)管不到位。個別市級部門、縣級政府對政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作的重要性認識不足，保障資源投入有限，制度機制有待完善。有的單位信息發(fā)布“三審制”流于形式，日常監(jiān)管檢查落實不到位，相同的錯誤信息經(jīng)多次提醒仍未杜絕。有的單位未按要求公開年度工作報告，1個單位未按時發(fā)布政府網(wǎng)站年度工作報表，3個單位的年報鏈接不可用，3個單位的年報內(nèi)容有誤，個別市級部門未按要求在其網(wǎng)站首頁顯著位置展示年報。

（二）網(wǎng)站功能建設(shè)有缺失。部分市（州）政府缺少對政府網(wǎng)站集約化平臺建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃，遷移部署工作計劃考慮不夠周密，在建設(shè)、遷移過程中忽視網(wǎng)站正常運維，歷史數(shù)據(jù)同步遷移集成滯后，空白欄目、錯（斷）鏈數(shù)量異常增加。個別市（州）政府網(wǎng)站互動交流功能無法正常使用，個別省直部門網(wǎng)站仍未建立互動渠道。

（三）網(wǎng)頁設(shè)計規(guī)范須加強。個別政府網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計不規(guī)范，網(wǎng)站名稱未在頭部標識區(qū)醒目展示，網(wǎng)頁底部功能區(qū)所需列明的黨政機關(guān)網(wǎng)站標識、網(wǎng)站標識碼、網(wǎng)站主辦單位及聯(lián)系方式、ICP備案編號、公安機關(guān)備案標識和站點地圖等內(nèi)容不全。個別網(wǎng)站頁面的欄目和內(nèi)容標簽缺失或為空值。

（四）政務(wù)新媒體管理待完善。有的賬號政務(wù)屬性定位不準，發(fā)布內(nèi)容與政府工作無關(guān)。有的長期不更新，成為“睡眠”“僵尸”賬號，如“阿壩州編譯局”微博最新一條信息更新時間為2015年5月。個別政府網(wǎng)站展示的新媒體二維碼不能正常使用，掃描后出現(xiàn)亂碼或無法下載，有的實際下載情況與標題提示不一致。

四、下一步工作要求

（一）持續(xù)做好新冠肺炎疫情信息公開。根據(jù)疫情防控和經(jīng)濟形勢階段性變化，因時因勢調(diào)整信息公開的重點和內(nèi)容。做好疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市相關(guān)政策解讀，以靈活多樣的形式提供看得懂、好理解的解讀產(chǎn)品。高度重視疫情防控期間互動交流，暢通“聽民意、解民憂”渠道，及時回應(yīng)答復(fù)有關(guān)咨詢提問和意見建議。

（二）嚴格落實政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理規(guī)定。各地各部門要加強業(yè)務(wù)學習，熟練掌握和運用有關(guān)政策規(guī)定和標準規(guī)范。切實擔當起主管、主辦（承辦）責任，提高工作積極性主動性，加強信息內(nèi)容發(fā)布審核，不斷優(yōu)化完善功能。逐項對標整改，解決域名名稱不規(guī)范、欄目設(shè)置不合理、檢索信息不準確、注冊登錄不順暢、留言答復(fù)不及時等問題，下大力做好打基礎(chǔ)的工作。

（三）抓緊推進政府網(wǎng)站集約化平臺建設(shè)。尚未完成政府網(wǎng)站集約化平臺建設(shè)的市（州）政府要科學制定方案，整合工作力量，加大推進力度，盡快落地見效。各市（州）政府網(wǎng)站集約化平臺應(yīng)主動與省級平臺開展數(shù)據(jù)對接，制定標準、完善機制，實現(xiàn)信息資源共享共用。尚未完成遷移集約化平臺的部門要集中精力加快推進。

有關(guān)市（州）政府和省直部門要認真整改通報的問題，舉一反三，查漏補缺，改進工作，于4月30日前將整改情況書面反饋省政府辦公廳。下一季度各市（州）政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況通報于6月15日前公開發(fā)布，請將公開鏈接地址發(fā)送至yangwen@sc.gov.cn。

附件：1.第一季度政府網(wǎng)站管理成效明顯的單位

    2.第一季度全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體抽查情況

    3.第一季度抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

    4.第一季度抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

四川省人民政府辦公廳
2020年4月2日

附件1

第一季度政府網(wǎng)站管理成效明顯的單位

附件2

第一季度全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體抽查情況

說明：網(wǎng)站數(shù)據(jù)取自全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)（截至日期：2020年3月20日）

附件3

第一季度抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

說明：抽查日期為2020年2月20日至3月9日，復(fù)核截止日期為3月20日。

附件4

第一季度抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

說明：抽查日期為2020年2月20日至3月18日，復(fù)核截止日期為3月20日。