新華社武漢3月23日電（記者梁建強）據(jù)湖北省公安廳23日通報，為滿足群眾辦證需要，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供保障，根據(jù)湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部統(tǒng)一部署，湖北公安機關(guān)決定分時分區(qū)、有序恢復(fù)公安派出所窗口服務(wù)。

湖北省公安廳有關(guān)負責(zé)人介紹，恢復(fù)派出所窗口服務(wù)的具體時間安排，將由各地根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部有關(guān)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)課的相關(guān)部署，按照“先網(wǎng)上、后線下”和“先重點、后一般”的原則，逐步有序進行。其中，重點保障“應(yīng)急窗口”業(yè)務(wù)，對群眾確需馬上辦的應(yīng)急事項或因疫情影響的業(yè)務(wù)，派出所將特事特辦、快速辦理、服務(wù)到位。

受疫情影響，目前，湖北各地公安派出所在分類“自助辦、網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、延期辦”的基礎(chǔ)上，仍然大力倡導(dǎo)推行戶籍、居民身份證、居住證等業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。各地派出所配齊配強網(wǎng)辦業(yè)務(wù)力量，加快網(wǎng)辦業(yè)務(wù)處理效率，實行網(wǎng)辦業(yè)務(wù)“日清日結(jié)”，做到“能辦盡辦、應(yīng)辦快辦”。群眾可繼續(xù)通過湖北公安政務(wù)平臺辦理業(yè)務(wù)。

對非網(wǎng)辦業(yè)務(wù)，實行預(yù)約辦理。群眾可提前與派出所預(yù)約確定業(yè)務(wù)辦理時間、場地、順序。派出所通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺、手機App、服務(wù)電話或自建系統(tǒng)，登記受理群眾訴求，按照控量、錯峰、有序的原則受理。

為降低病毒傳播風(fēng)險，各公安派出所和行政服務(wù)中心公安窗口均會劃定安全區(qū)域，設(shè)置安全提示，對辦證群眾開展體溫測量，防止人員過度集中出現(xiàn)交叉感染風(fēng)險。