新華社天津2月23日電（記者 周潤(rùn)?。皬膫潺R各種材料從網(wǎng)上傳過(guò)去，到打印成紙質(zhì)文本，再到拿到新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，只用了不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間?！彪m然這件事已經(jīng)過(guò)去十多天了，但這種高效的辦結(jié)效率還是讓天津物美未來(lái)商貿(mào)發(fā)展有限公司經(jīng)理助理郭夢(mèng)軒記憶猶新。

天津市南開區(qū)行政許可服務(wù)中心一角（2月21日攝）。新華社記者 周潤(rùn)健 攝

連鎖總部企業(yè)天津物美未來(lái)商貿(mào)發(fā)展有限公司近日急需擴(kuò)大營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍，辦理消毒用品增項(xiàng)業(yè)務(wù)，用于疫情防控?？墒亲?月3日起，天津市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）三級(jí)政務(wù)服務(wù)中心暫停了線下窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，全面推行網(wǎng)上審批。

“我們對(duì)網(wǎng)上審批流程不熟悉?！惫鶋?mèng)軒說(shuō)，“經(jīng)過(guò)咨詢后，南開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員利用微信指導(dǎo)我們的人員操作，通過(guò)‘津心辦’App完成實(shí)名認(rèn)證電子簽名等相關(guān)網(wǎng)上辦理手續(xù)，幫助企業(yè)迅速領(lǐng)到新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，解了燃眉之急。”

“津心辦”App是天津市政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端。自2019年12月26日全新升級(jí)上線以來(lái)，“津心辦”App與支付寶小程序雙端并行，在豐富應(yīng)用服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)辦事入口集約，服務(wù)事項(xiàng)涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、行政許可等重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域，在線服務(wù)事項(xiàng)達(dá)到1351項(xiàng)。

疫情發(fā)生后，“津心辦”App第一時(shí)間上線了疫情防控服務(wù)專區(qū)，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確播報(bào)疫情和防控進(jìn)展權(quán)威信息、普及疫情防護(hù)和健康知識(shí)，方便市民及時(shí)咨詢和就診。與此同時(shí)，“津心辦”App也在服務(wù)企業(yè)方面積極發(fā)揮作用，全面助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

在天津市南開區(qū)行政許可服務(wù)中心，南開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員在網(wǎng)上審核材料（2月21日攝）。新華社記者 周潤(rùn)健 攝

記者21日在天津市南開區(qū)行政許可服務(wù)中心看到，一層大廳內(nèi)，昔日的繁忙景象已經(jīng)不再，只有幾名工作人員在電腦前忙碌著。

“節(jié)后上班以來(lái)，我們平均每天辦理有關(guān)‘企業(yè)開辦一窗通’的業(yè)務(wù)25件，多是企業(yè)設(shè)立或變更業(yè)務(wù)?！蹦祥_區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批科科長(zhǎng)王志杰說(shuō)。

在特殊時(shí)期，網(wǎng)上審批最大的特點(diǎn)是“網(wǎng)上辦、不見面、保安全、能辦事。”王志杰舉例說(shuō)，“就拿申請(qǐng)或變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照來(lái)說(shuō)，辦事的企業(yè)登錄‘天津網(wǎng)上辦事大廳’提出申請(qǐng)，通過(guò)‘刷臉’實(shí)名認(rèn)證后，再將所需材料返到‘津心辦’App上，再次確認(rèn)無(wú)誤后，我們會(huì)將營(yíng)業(yè)執(zhí)照免費(fèi)給企業(yè)郵寄過(guò)去?！?/p>

據(jù)了解，為積極落實(shí)天津市21條惠企新措施，分類分批有序推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，“津心辦”App進(jìn)一步提升了企業(yè)法人辦事服務(wù)，目前已實(shí)現(xiàn)市級(jí)法人辦事事項(xiàng)在線辦理956項(xiàng)，其中，建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)、勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可、建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可等事項(xiàng)，為員工回企復(fù)工提供網(wǎng)上審批；消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可等事項(xiàng)，有利于企業(yè)加快防疫物資生產(chǎn)；購(gòu)電、報(bào)稅等事項(xiàng)，可為企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)提供便利。

在天津的一家物美超市門店，顧客在挑選消毒液（2月21日攝）。通過(guò)“津心辦”App完成實(shí)名認(rèn)證電子簽名等相關(guān)網(wǎng)上辦理手續(xù)，連鎖總部企業(yè)天津物美未來(lái)商貿(mào)發(fā)展有限公司擴(kuò)大營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍，辦理消毒用品增項(xiàng)業(yè)務(wù)，用于疫情防控。新華社記者 周潤(rùn)健 攝

天津市大數(shù)據(jù)管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，截至目前，已有多家企業(yè)通過(guò)“津心辦”App享受到高效、便利的掌上服務(wù)。比如基于“津心辦”App可在網(wǎng)上全程辦理的“企業(yè)開辦一窗通”業(yè)務(wù)，1月24日至今，此項(xiàng)服務(wù)已累計(jì)辦理企業(yè)各類事項(xiàng)近5000件。