為進一步強化全省金融系統(tǒng)在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中的支持作用，切實做好金融服務和資金保障，日前，人民銀行長春中心支行聯(lián)合省財政廳、吉林銀保監(jiān)局、吉林證監(jiān)局、外匯局吉林省分局出臺《關于進一步做好金融支持吉林省防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的通知》（以下簡稱《通知》），從5個方面提出29條細化措施。

在認真執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策，加大信貸支持力度方面，《通知》要求，吉林省各級人民銀行要強化貨幣政策工具對疫情防控的支持作用，各金融機構要積極滿足疫情防控相關企業(yè)和領域的融資需求，切實為受疫情影響較大的行業(yè)和企業(yè)提供差異化優(yōu)惠的金融服務，做好受疫情影響的社會民生領域金融服務工作，加強對制造業(yè)、民營小微企業(yè)等重點領域信貸支持，創(chuàng)新服務方式方法，提高疫情期間信貸服務效率，有效發(fā)揮金融租賃特色優(yōu)勢。

在強化金融供給與保障，滿足社會公眾的金融服務需求方面，《通知》要求，吉林省金融系統(tǒng)要切實保證支付清算系統(tǒng)安全高效運行，強化疫情期間銀行賬戶管理和服務，著力加強現(xiàn)金供應與回籠管理，切實維護公眾征信相關權益，全力保障疫情防控資金撥付。

在保障金融基礎設施安全，維護金融市場平穩(wěn)有序運行方面，《通知》要求，全省各市場機構要改進疫情期間金融市場服務方式，維護交易業(yè)務穩(wěn)定，引導理性投資；支持金融機構和企業(yè)在金融市場多元化融資，適度調整企業(yè)信息披露監(jiān)管事項，適當放寬證券監(jiān)管標準。

在暢通綠色通道，進一步優(yōu)化外匯和跨境人民幣結算服務方面，《通知》要求，全省各級外匯局要指導金融機構快速建立外匯政策綠色通道，確保防疫物資進口結算渠道暢通，簡化外匯捐贈資金流程要求，便捷防疫資金入賬和結匯，便捷資本項目收入結匯支付，便利企業(yè)跨境融資防控疫情，支持個人和企業(yè)合理用匯需求，大力推進“互聯(lián)網+外匯服務”，完善外匯服務渠道和方式，落實好跨境人民幣業(yè)務便利化措施。

在暢通溝通渠道，切實保障金融消費者合法權益方面，《通知》要求，全省各級金融監(jiān)管部門要完善與金融機構的溝通聯(lián)系機制，指導金融機構認真貫徹落實金融支持疫情防控各項工作，及時處理疫情防控的特殊業(yè)務需求；各金融機構要確保金融消費者咨詢投訴熱線暢通，積極引導金融消費者通過電話、網絡渠道反映訴求，及時回應，重點關注并及時妥善處理疫情相關的金融咨詢與投訴；各金融機構要加強營業(yè)網點管理，充分考慮并保障當?shù)毓彩聵I(yè)運行、疫情防控、群眾生活以及其他復工企事業(yè)單位的金融需求，合理安排營業(yè)網點數(shù)量，提前向社會公開并主動說明臨近正常營業(yè)的網點，并引導金融消費者利用手機銀行、網上銀行等電子渠道辦理業(yè)務；各金融機構要加強疫情防控期間宣傳力度，讓金融消費者第一時間知曉疫情防控期間獲得金融服務的渠道和方式，尤其是保障特殊時期特殊人群（隔離治療人員、疫情防控工作人員、受疫情影響暫時失去收入來源人群等）的金融消費合法權益，不得利用疫情進行不當金融營銷宣傳，維護金融消費者合法權益和金融秩序。（記者 楊曉艷）