新華社杭州1月10日電（記者 李平）記者9日從浙江金華市“最多跑一次”改革新聞發(fā)布會(huì)上了解到，截至2019年底，金華市本級(jí)機(jī)關(guān)內(nèi)部辦事事項(xiàng)“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率達(dá)到99.8%，高頻事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，網(wǎng)辦率78.54%，群眾的改革體驗(yàn)感和獲得感進(jìn)一步增強(qiáng)。

2019年金華市以完善服務(wù)內(nèi)容、提升智能水平、優(yōu)化綜合性能為重點(diǎn)，在醫(yī)院、火車站、圖書館等13個(gè)人流量大、群眾關(guān)切度高的公共場所推進(jìn)“最多跑一次”改革，共實(shí)施服務(wù)大提升項(xiàng)目292個(gè)，目前已完成182個(gè)。

基層曾是“最多跑一次”改革的薄弱點(diǎn)。2019年，金華市實(shí)現(xiàn)147個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、3198個(gè)村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)中心100%全覆蓋，配備自助服務(wù)機(jī)262臺(tái)，全年組織鄉(xiāng)、村級(jí)代辦員培訓(xùn)10萬多人次，為基層群眾代辦事項(xiàng)130多萬件，用“數(shù)據(jù)跑”“部門跑”“干部跑”代替“群眾跑”。

2019年，金華市率先在浙江省全域打造“無證明城市”，群眾到政府部門、公用事業(yè)單位、銀行保險(xiǎn)等服務(wù)機(jī)構(gòu)辦事，不用再提交證明。同時(shí)，群眾到窗口辦事時(shí)，如忘帶證件，還可以直接“刷臉辦”，群眾“一身輕”實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。

據(jù)了解，為深入推進(jìn)“最多跑一次”改革，金華市還建立了“一把手體驗(yàn)”工作機(jī)制，明確市縣兩級(jí)部門一把手，以普通辦事群眾身份或陪同辦事方式，每年度體驗(yàn)本部門“最多跑一次”事項(xiàng)1次以上、高頻事項(xiàng)3次以上，各縣（市、區(qū)）黨委政府一把手每年度體驗(yàn)本地“最多跑一次”事項(xiàng)3次以上。