新華社北京1月5日電（記者 李嘉瑞）記者從北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)了解到，近期35家物業(yè)企業(yè)未按要求開(kāi)展群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理，被集中曝光并記入企業(yè)不良行為記錄。

自2019年北京市開(kāi)展群眾關(guān)注物業(yè)管理突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作以來(lái)，北京市將物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、處置業(yè)主訴求不及時(shí)、侵占業(yè)主公共區(qū)域、掃黑除惡、自動(dòng)售水機(jī)管理等12類(lèi)問(wèn)題及時(shí)納入專(zhuān)項(xiàng)治理范圍。

此次被曝光的35家企業(yè)，存在的主要問(wèn)題包括未履行安全生產(chǎn)責(zé)任、未整改存在的問(wèn)題、未及時(shí)處理業(yè)主投訴或報(bào)修等，以及拒不配合屬地房屋行政主管部門(mén)調(diào)查、約談。房屋行政主管部門(mén)已責(zé)令涉事企業(yè)整改，不良信息將作為行政機(jī)關(guān)在市場(chǎng)監(jiān)管、政府采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)、政策扶持和表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作中的重要依據(jù)。

北京市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)保持專(zhuān)項(xiàng)治理高壓態(tài)勢(shì)，督促物業(yè)企業(yè)積極整改群眾關(guān)注的物業(yè)管理突出問(wèn)題?！疤貏e是與群眾生活息息相關(guān)、影響物業(yè)管理正常秩序和易引起安全事故的問(wèn)題，要求物業(yè)企業(yè)立即整改。暫時(shí)無(wú)法整改的，應(yīng)采取有效人防、技防措施加以防范。物業(yè)企業(yè)應(yīng)做好群眾訴求的處置工作，堅(jiān)決杜絕在處理業(yè)主投訴過(guò)程中存在的推諉、不作為、效率低等行為?！?/p>