在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指引下──新時(shí)代新作為新篇章
天津政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端更名重裝上線
“津心辦” 上千事項(xiàng)全能辦

辦事沒(méi)帶身份證，打開電子證件卡包就能核驗(yàn)身份；車輛違章得繳罰款，輕輕一點(diǎn)就能辦；想去三甲醫(yī)院看病，線上預(yù)約就行……即日起，天津市移動(dòng)政務(wù)服務(wù)終端“津心辦”正式升級(jí)上線，1000多個(gè)服務(wù)事項(xiàng)都能輕松搞定。

記者從市委網(wǎng)信辦獲悉，在“天津政務(wù)”APP基礎(chǔ)上改版升級(jí)的“津心辦”，將秉持“精心、敬心、用心、暖心”的理念，為千余個(gè)事項(xiàng)提供最盡心的服務(wù)，服務(wù)渠道也拓寬為APP與支付寶小程序并行，在豐富應(yīng)用服務(wù)的同時(shí)，全面優(yōu)化界面風(fēng)格、重組功能布局，實(shí)現(xiàn)辦事入口集約，為市民手機(jī)大大“減負(fù)”。

“津心辦”APP通過(guò)大數(shù)據(jù)打通與共享開放，整合各類公共服務(wù)事項(xiàng)和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，包括社會(huì)保障、交管出行、醫(yī)療衛(wèi)生、公安戶政等與市民生活緊密相關(guān)的八大領(lǐng)域109項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。

“津心辦”支付寶小程序，圍繞“津心辦”天津移動(dòng)服務(wù)品牌，接入支付寶城市服務(wù)電子身份證、電子社?？ā⒐e金查詢、公交電子客票、機(jī)動(dòng)車違法信息查詢等82項(xiàng)城市公共服務(wù)，接入“津心辦”APP預(yù)防接種門診基本信息查詢、醫(yī)保意外險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢、醫(yī)保協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)查詢等81個(gè)常用查詢服務(wù)。打通“津心辦”支付寶小程序與天津市統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，實(shí)現(xiàn)支付寶用戶授權(quán)可以直接登錄“津心辦”小程序。

市大數(shù)據(jù)管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次“津心辦”發(fā)布上新，實(shí)現(xiàn)了精簡(jiǎn)辦事流程、提高辦事效率，助推移動(dòng)端政務(wù)服務(wù)辦事智能化、便利化，讓天津市民真正感受到數(shù)據(jù)為己所用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上事項(xiàng)一端多能，“精心辦”“盡心辦”。

“津心辦”上新四大變化

APP牽手小程序，指尖辦理更隨心?！敖蛐霓k”此次改版，在原有天津政務(wù)APP的基礎(chǔ)上，優(yōu)化界面，大大豐富功能服務(wù)，整合政務(wù)服務(wù)辦理渠道，增加了支付寶小程序入口。市民可依據(jù)需要辦理的事項(xiàng)，選擇更適合自己的方式。

政務(wù)服務(wù)多端合一，千項(xiàng)服務(wù)一端搞定，給群眾手機(jī)減負(fù)，讓群眾辦事更加簡(jiǎn)便。

電子卡包能“亮證”，外出路上更順心。“津心辦”為市民設(shè)置了電子卡包，提供電子身份證、電子駕駛證、電子行駛證等多項(xiàng)電子證照。我市及外地群眾到我市酒店住宿未攜帶身份證的，可以打開“津心辦”，出示電子身份證即可在全市近2000家酒店辦理入?。挥龅浇痪访娌轵?yàn)駕駛證和行駛證時(shí)，也只需要拿出手機(jī)就可以解決身份核驗(yàn)問(wèn)題。

“螞蟻森林”來(lái)澆水，打造“天津公益林”。在此次上線的“津心辦”小程序中，天津市首次將政務(wù)服務(wù)與綠色行動(dòng)結(jié)合，正式將天津市民專屬的“天津市公益林”展現(xiàn)給大家。用戶可以在這里澆水種樹，螞蟻金服將在對(duì)應(yīng)的地方進(jìn)行樹木種植，共同為公益環(huán)保作貢獻(xiàn)，將線上低碳行為轉(zhuǎn)化為對(duì)保護(hù)環(huán)境的實(shí)際行動(dòng)。

推出“好差評(píng)”服務(wù)，“售后服務(wù)”您說(shuō)了算?！敖蛐霓k”APP在此次更新的版本中全面開展“好差評(píng)”服務(wù)，對(duì)所有已辦結(jié)事件設(shè)置“評(píng)價(jià)”標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)上辦事服務(wù)“一次一評(píng)”、“一事一評(píng)”，讓網(wǎng)上辦事也能體會(huì)“售后服務(wù)”的貼心。

便民服務(wù)大擴(kuò)容

社保公積金隨時(shí)查。此次更新的“津心辦”整合了社保、公積金等部門數(shù)據(jù)，市民在APP上可以隨時(shí)查詢社保和住房公積金信息，在支付寶小程序中還可以領(lǐng)取電子社?？?、繳納社保費(fèi)用，方便市民時(shí)刻了解自己的社保公積金狀況。

交通罰款生活繳費(fèi)隨時(shí)繳。在“津心辦”APP，您可以隨時(shí)查詢機(jī)動(dòng)車交通違法情況，還能在“津心辦”小程序隨時(shí)在線繳納罰款。水費(fèi)、電費(fèi)、暖氣費(fèi)、有線電視費(fèi)等公共繳費(fèi)事項(xiàng)，也可以在任意一端隨時(shí)辦理。

就醫(yī)掛號(hào)隨時(shí)預(yù)約。在保留天津政務(wù)APP上查詢附近醫(yī)院、醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、動(dòng)物致傷處置門診等實(shí)用功能的基礎(chǔ)上，“津心辦”此次還在小程序中上新了全市近70家醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，足不出戶選擇預(yù)約就醫(yī)的時(shí)間等，省時(shí)省力。

出入境業(yè)務(wù)隨時(shí)線上約。通過(guò)“津心辦”APP和小程序，市民可以更快辦理出入境業(yè)務(wù)，護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)灣通行證三大出入境證件的信息查詢、預(yù)約辦理，甚至是港澳臺(tái)通行證二次簽注，出入境服務(wù)應(yīng)有盡有，為咱天津市民說(shuō)走就走的旅行省去更多時(shí)間。

教育服務(wù)隨時(shí)查?！敖蛐霓k”提供給天津市民的教育類服務(wù)，除了今年在APP上一經(jīng)上線就人氣火熱的高考成績(jī)查詢外，還在小程序中新增了大學(xué)生常用的英語(yǔ)四六級(jí)成績(jī)查詢、海歸們關(guān)心的國(guó)（境）外學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證書查詢，甚至還有就業(yè)會(huì)用到的教資成績(jī)查詢和普通話水平測(cè)試成績(jī)查詢等，為市民的自身發(fā)展掃清障礙。

企業(yè)開辦“一窗通”。為更好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、做好企業(yè)服務(wù)，此次上線的“津心辦”APP中除了可以查詢企業(yè)扶持政策、雙創(chuàng)稅收政策等，還實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開辦“一窗通”環(huán)節(jié)的掌上“實(shí)名簽署”功能。在企業(yè)開辦過(guò)程中，通過(guò)APP中的市場(chǎng)監(jiān)管委旗艦店，實(shí)現(xiàn)通過(guò)“刷臉+電子簽字”的方式，簡(jiǎn)便快捷辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有效發(fā)揮便利化效應(yīng)，縮短辦理時(shí)間。（記者 李國(guó)惠）