為給參保人員提供更加全面快捷的社保服務(wù)，市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心“天津社?！蔽⑿殴娞?hào)于日前進(jìn)行了更新，標(biāo)志著天津“互聯(lián)網(wǎng)+社?！苯?jīng)辦模式再次升級(jí)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一點(diǎn)通”智慧社保服務(wù)。

升級(jí)后實(shí)現(xiàn)了四大特色服務(wù)：預(yù)約服務(wù)取號(hào)，可提供預(yù)約服務(wù)及預(yù)約查詢；服務(wù)進(jìn)度查詢，市民可以選擇業(yè)務(wù)類型，輸入社會(huì)保障號(hào)碼進(jìn)行查詢，整個(gè)辦理進(jìn)度一目了然；繳費(fèi)證明驗(yàn)證，我市參保人員可以及時(shí)了解到個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)的信息，足不出戶就能驗(yàn)證證明真?zhèn)?；電子社?？I(lǐng)取，參保人員只需輸入真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼及聯(lián)系電話即可領(lǐng)取電子社保卡。此外，還增加了建言獻(xiàn)策、有問有答等互動(dòng)板塊，滿足參保群眾隨時(shí)提問需求，實(shí)現(xiàn)用戶交互體驗(yàn)。目前，“天津社保”微信公眾號(hào)已有5萬余人關(guān)注。

“天津社保”微信公眾號(hào)設(shè)置三大“智慧”欄目。其中，“智信息”欄目包含綜合信息、服務(wù)指南、社?？破铡⒈忝衽e措、智能檢索，用戶可獲取社保政策，隨時(shí)隨地查閱社保相關(guān)最新資訊；“智服務(wù)”欄目重新科學(xué)布局各類查詢功能，操作更簡便快捷，包含預(yù)約服務(wù)取號(hào)、服務(wù)進(jìn)度查詢、業(yè)務(wù)經(jīng)辦受理、繳費(fèi)證明驗(yàn)證、電子社保卡領(lǐng)??；“智互動(dòng)”欄目包含微信矩陣、建言獻(xiàn)策、有問有答等功能。（記者 廖晨霞）