新華社南昌11月13日電（記者郭強(qiáng)）登錄手機(jī)平臺(tái)，輸入姓名、聯(lián)系方式，隨手拍下村莊垃圾成堆未清運(yùn)的現(xiàn)象，隨后就有人前來(lái)處理……這是江西省日前上線(xiàn)的農(nóng)村人居環(huán)境“碼上通”平臺(tái)給農(nóng)村居民帶來(lái)的新體驗(yàn)。

記者了解到，江西省農(nóng)村人居環(huán)境“碼上通”平臺(tái)共設(shè)立省、市、縣三級(jí)管理員，群眾可以通過(guò)發(fā)送實(shí)時(shí)語(yǔ)音、上傳現(xiàn)場(chǎng)圖片等方式，對(duì)農(nóng)村改廁、村莊垃圾、生活污水、村容村貌等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行投訴舉報(bào)和政策技術(shù)咨詢(xún)，縣級(jí)平臺(tái)管理員在收到群眾咨詢(xún)和舉報(bào)后，在24小時(shí)內(nèi)登記受理，72小時(shí)內(nèi)處理辦結(jié)，5天內(nèi)反饋情況。如逾期未完成處理，平臺(tái)將逐級(jí)上報(bào)市、省管理員，由省、市管理員對(duì)縣級(jí)進(jìn)行督辦，并定期將各類(lèi)問(wèn)題利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析。

江西省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳表示，通過(guò)建立全省統(tǒng)一的農(nóng)村人居環(huán)境整治政策咨詢(xún)和問(wèn)題投訴平臺(tái)，江西將及時(shí)妥善處理群眾的相關(guān)訴求，改善農(nóng)村人居環(huán)境。

為塑造美麗鄉(xiāng)村新面貌，加快推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，江西省從2018年起實(shí)施農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動(dòng)，聚焦農(nóng)村生活垃圾、廁所糞污、生活污水治理和村容村貌提升等短板，力爭(zhēng)到2020年基本建成整潔美麗、和諧宜居新農(nóng)村。