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解難題 守初心:新疆克拉瑪依
把實事辦好 把好事辦實

2019-10-24 17:10 來源: 新華社
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新華社烏魯木齊10月24日電 題:解難題 守初心:新疆克拉瑪依把實事辦好 把好事辦實

新華社記者 顧煜

進入10月下旬,新疆不少地方寒意漸濃。在有著“戈壁油城”之稱的克拉瑪依,不少老舊小區(qū)今年冬天終于可以擺脫房屋結(jié)露、暖氣不熱的問題,群眾居住質(zhì)量得到進一步改善。

“我們小區(qū)的山墻結(jié)露治理和屋面維修施工基本完成了,大家都很滿意?!笨死斠朗斜倍沸^(qū)居民蘇美霞說,由于北斗小區(qū)是建于1993年的老小區(qū),不少樓棟出現(xiàn)屋內(nèi)返潮、屋頂滲水等問題,影響居民的正常生活。

“把實事辦好,把好事辦實?!笨死斠朗性凇安煌跣?、牢記使命”主題教育中,積極對接群眾需求和關(guān)切,對照群眾期盼,推動解決群眾反映強烈的突出問題,從辦好涉及群眾切身利益的實事出發(fā),為民謀利、為民盡責。其中,加大老舊小區(qū)修繕力度、深入推進“最多跑一次”改革、改善市區(qū)停車難三件小事成為以實事促開局的舉措。

在克拉瑪依市政務(wù)服務(wù)中心,大廳正中一塊高大的顯示屏上取號量、辦件量等數(shù)字不斷刷新。隨著“最多跑一次”改革深入推進,克拉瑪依一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)服務(wù)移動客戶端等相繼建成上線,各級各部門信息互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享不斷推進,數(shù)據(jù)多“跑路”、群眾少跑腿甚至不跑腿已經(jīng)實現(xiàn)。

“現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)真簡單,線上申請,過來不到10分鐘就處理好了。”市民鄭國強前來辦理公積金業(yè)務(wù),以往從申請到公積金到賬要跑好幾次、最少需要兩周左右,而如今只跑一次、幾分鐘就可以到賬。

“市民可以首先選擇在家中線上辦理,如果需要來到中心,可在大廳自助或在專人指導下‘半自助’辦理,既方便,又高效?!笨死斠朗姓?wù)服務(wù)中心工作人員陳濤介紹,原先按部門職能分設(shè)的窗口被整合為綜合窗口,服務(wù)窗口數(shù)量由136個整合縮減至目前的90個,進駐綜合性實體政務(wù)服務(wù)大廳事項為1401個,受理審批和服務(wù)事項由160余項擴大至目前的1280項,群眾和企業(yè)辦理時限平均壓縮42%,市、區(qū)兩級2490項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上可辦2263項,網(wǎng)上可辦率90.9%。

“群眾不僅辦事方便了,現(xiàn)在也不用發(fā)愁停車問題了。”克拉瑪依市發(fā)展改革委主任宋君新說,近些年,隨著經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)推進,克拉瑪依市城區(qū)面積不斷擴大、人口持續(xù)增加、機動車保有量快速增長,停車位相對緊缺,“停車難”成為克拉瑪依市民心頭的一樁麻煩事。

市民的“麻煩事”就是要辦好的“實事”。為了解決市民集中反映的停車難問題,克拉瑪依市政府經(jīng)過梳理調(diào)研,新增25個停車場、2000個停車位的方案出臺實施,商業(yè)區(qū)、居民住宅區(qū)、旅游景區(qū)、交通樞紐的停車場改擴建項目有序推進。

“僅在火車站,我們新增的210個車位已投入使用,二期停車場695個車位也將于11月底完工?!笨死斠绤^(qū)城市管理局工作人員魏婷說。

為在有限的城市空間內(nèi)盡可能滿足市民停車需求,克拉瑪依市還將依據(jù)實際情況,循序漸進推動“立體停車庫”“共享停車場”等建設(shè),置換利用城區(qū)內(nèi)尤其是老城區(qū)閑置空間,提高城區(qū)停車場使用效率。

“小事雖小,卻是關(guān)系到我們的實事。”鄭國強笑著說,現(xiàn)在辦事更快、房子變得更好、停車場修得更多,煩心事也越來越少了。

【我要糾錯】責任編輯:劉楊
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