不忘初心 牢記使命
市住建委推出便民服務(wù)“十四條”
讓市民盡量“少跑腿”“不跑腿”

開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來(lái)，市住建委堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，切實(shí)在為民服務(wù)解難題上下功夫，并于近日推出了便民服務(wù)措施“十四條”，實(shí)施“八小時(shí)之外”服務(wù)。

為了讓市民由“跑斷腿”變成“少跑腿”，住建委全面推動(dòng)初信初訪“最多訪一次”，安排業(yè)務(wù)部門人員現(xiàn)場(chǎng)配合信訪工作人員做好信訪接待及答復(fù)，能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的一次性答復(fù)清楚，疑難復(fù)雜的及時(shí)交辦后由首辦人員負(fù)責(zé)推動(dòng)。針對(duì)市民“上班時(shí)間沒(méi)空辦事”的情況，住房擔(dān)保窗口實(shí)行“中午連市”工作制，方便群眾利用中午時(shí)間辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；房屋鑒定中心更實(shí)行“倒班制”，統(tǒng)籌安排鑒定人員上晚班和周末班，解決業(yè)主因房屋鑒定影響上班的難題。同時(shí)，提升政務(wù)“窗口服務(wù)”水平，凡申請(qǐng)人員較多時(shí)，即時(shí)增加窗口和工作人員，凡申請(qǐng)人愿意下班后繼續(xù)辦理的一律延長(zhǎng)工作時(shí)間辦理。墻改基金返退工作提供“八小時(shí)之外”服務(wù)，在管理網(wǎng)站頁(yè)面上公示負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)，可在“八小時(shí)之外”進(jìn)行資料核實(shí)等工作。全面實(shí)施“一制三化”改革，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)材料減少159個(gè)，壓縮辦理時(shí)限80%，推出8個(gè)承諾審批事項(xiàng)，將多環(huán)節(jié)審批全部精簡(jiǎn)為3個(gè)環(huán)節(jié)。

保證“少跑腿”，盡量“不跑腿”?！笆臈l”中還明確，建筑企業(yè)信用信息歸集實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦理”，申報(bào)、采集、確認(rèn)、復(fù)核和發(fā)布均在網(wǎng)上進(jìn)行，不須再到窗口遞交相關(guān)材料。

此外，市住建委在邊整邊改中，還注重推動(dòng)實(shí)際措施充分落地。在農(nóng)民工維權(quán)方面，建立綠色通道，健全農(nóng)民工投訴市、區(qū)兩級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在企業(yè)設(shè)立農(nóng)民工維權(quán)調(diào)解員，在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立維權(quán)公示牌，施行24小時(shí)信訪投訴受理，免費(fèi)提供法律咨詢服務(wù)；同時(shí)設(shè)立企業(yè)農(nóng)民工工資保證金，建立農(nóng)民工工資專用賬戶，對(duì)隱患項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處，依法保護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。（記者 胡萌偉）