山東確定十條意見實(shí)施流程再造推進(jìn)“一窗受理·一次辦好”改革
年底前企業(yè)開辦時(shí)間壓縮到2個(gè)工作日內(nèi)

省政府辦公廳日前下發(fā)通知,確定十條意見實(shí)施流程再造推進(jìn)“一窗受理·一次辦好”改革。根據(jù)意見,2019年12月底前,我省將推出一批“秒批、秒辦”事項(xiàng)。

近年來,我省聚焦企業(yè)和群眾“辦事難”“辦事慢”“多頭跑”“來回跑”等問題,將“一次辦好”理念貫徹到政府運(yùn)行各環(huán)節(jié),滲透到經(jīng)濟(jì)體制改革各領(lǐng)域,延伸到社會治理各方面,形成了放管服改革的“一次辦好”山東品牌。今年5月份,我省出臺《關(guān)于聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切深化“一窗受理·一次辦好”改革的措施》,確定8個(gè)方面26條措施,聚焦企業(yè)和群眾辦事中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn),推動“一窗受理·一次辦好”改革提速、提效。此次,我省再次發(fā)布十條意見,旨在通過業(yè)務(wù)流程再造,強(qiáng)化流程再造制度保障,突出流程再造關(guān)鍵環(huán)節(jié),聚焦流程再造重點(diǎn)領(lǐng)域,提升政務(wù)服務(wù)效能,打造“審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強(qiáng)”的一流營商環(huán)境。

根據(jù)部署,2019年10月底前,我省將實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)名稱、編碼、類型、設(shè)定依據(jù)、行使層級、受理?xiàng)l件、服務(wù)對象、申請材料、辦理時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目等要素省、市、縣“三級十同”。持續(xù)“減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間”,3年內(nèi)省級行政許可事項(xiàng)再壓減一半以上,辦事環(huán)節(jié)平均減少一半,申請人提交材料平均減少一半,審批辦理時(shí)限比承諾時(shí)限平均減少一半。2019年12月底前,市級涉企審批事項(xiàng)實(shí)行100%容缺受理,2020年起在全省推開。2019年12月底前,推出一批“秒批、秒辦”事項(xiàng)。2019年10月底前,各級政務(wù)服務(wù)大廳全部建立幫辦代辦、“吐槽找茬”、窗口無權(quán)否決機(jī)制。2019年12月底前,將企業(yè)開辦時(shí)間壓縮到2個(gè)工作日內(nèi)。加快工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革,確保全過程審批時(shí)間控制在100個(gè)工作日以內(nèi)。

為確保讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的效果,我省將開展民生服務(wù)流程再造行動。2019年12月底前,聚焦社會保障、衛(wèi)生健康、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、民政救助、戶籍辦理、公安交管、交通運(yùn)輸?shù)?個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域和老年人、殘疾人、退役軍人、高校畢業(yè)生、高層次人才等5類重點(diǎn)人群,選取100個(gè)高頻民生服務(wù)事項(xiàng),集中開展流程優(yōu)化專項(xiàng)行動。（記者 袁濤）