我省出臺辦法為投資者提供“全生命周期服務”
6個100%服務保障招商引資項目

■重大簽約項目100%實行領導包保、100%實行專班推進

■其他項目100%實行牽頭部門領辦、100%實行首席服務官全程服務

■所有項目落地100%實行審批服務事項清單管控、100%實行關鍵點控制

日前，省委省政府優(yōu)化營商環(huán)境領導小組辦公室印發(fā)了《黑龍江省招商引資項目服務保障暫行辦法》，為來我省投資者提供制度化、標準化、精細化、專業(yè)化的“全生命周期服務”，打造以“招商引資落地服務不求人”為龍江特色品牌的投資項目服務新環(huán)境。

《辦法》規(guī)定，簽約項目投資方享有與本省企業(yè)同等待遇的服務保障，各級政府和相關部門不得擅自增加限制；各級政府和相關部門應認真履行依法簽訂的合同，政府要帶頭講誠信，嚴格兌現(xiàn)承諾，保障簽約項目投資方合法權益。投資項目簽約后，項目承接地政府要全面落實“一個簽約項目配套一次集中會辦、一名包保領導、一個推進專班、一個牽頭部門、一套清單管控、一套關鍵點控制、一名首席服務官”的服務保障機制，推動構建“包保領導統(tǒng)籌負責、推進專班具體負責、牽頭部門負責領辦、首席服務官全程服務、營商環(huán)境部門監(jiān)督推進”的一體化聯(lián)動責任機制，使招商引資項目落地服務保障工作責任清晰、流程規(guī)范，時間表和路線圖全程可控的“全生命周期服務”新模式。要加強對招商項目落地進程實施精準監(jiān)控，將招商項目落地全流程劃分為開辦企業(yè)、立項用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、開工建設、竣工驗收、投產(chǎn)等七個關鍵控制點，以各關鍵點控制的審批事項為核心、以時間節(jié)點為軸線，每個簽約項目落地都繪制審批服務事項辦理流程圖，對簽約項目落地服務保障實施“掛圖作戰(zhàn)”。

堅持省級統(tǒng)籌建設黑龍江省招商引資簽約項目監(jiān)管系統(tǒng)，加快建設集“數(shù)據(jù)共享、實時監(jiān)管、進程可控、預警督辦、可視調度、統(tǒng)計管理、責任定位、考核評價”于一體的監(jiān)管系統(tǒng)，構建“用數(shù)據(jù)協(xié)同、用數(shù)據(jù)服務、用數(shù)據(jù)監(jiān)督、用數(shù)據(jù)考核”的招商引資項目落地信息化保障手段，對招商引資項目落地服務大數(shù)據(jù)精準監(jiān)督管理，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+項目監(jiān)管”、“大數(shù)據(jù)+項目服務”。將綜合采取情況通報、督查督辦、受理投訴舉報、“好差評”制度、考核評價、責任追究等剛性措施，對招商引資項目落地全流程的服務保障工作實施監(jiān)督管理。

《辦法》印發(fā)實施后，將推動實現(xiàn)對省招商引資重大簽約項目，100%實行領導包保、100%實行專班推進，其他招商項目100%實行牽頭部門領辦、100%實行首席服務官全程服務，所有招商項目落地100%實行審批服務事項清單管控、100%實行關鍵點控制。要確保來我省投資項目簽約后，項目承接地政府有一套規(guī)范化的服務保障工作機制、有一支專門的服務保障隊伍、有一系列嚴格的監(jiān)督管理措施、有一個基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的監(jiān)管系統(tǒng)，努力推動實現(xiàn)“招商項目落地服務不求人”。（張廣民 記者 閆一菲）