2019年5月22日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局就騷擾電話管控不力問(wèn)題約談了中國(guó)電信集團(tuán)公司和廣東、江蘇、浙江、四川等問(wèn)題突出的四省電信公司。

工業(yè)和信息化部信息通信管理局通報(bào)了近期中國(guó)電信騷擾電話被投訴舉報(bào)量快速增長(zhǎng)、群眾反映強(qiáng)烈的情況，要求中國(guó)電信務(wù)必堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，從講政治的高度抓好問(wèn)題整改，重點(diǎn)加強(qiáng)語(yǔ)音專線和碼號(hào)等通信資源的管控，堅(jiān)決落實(shí)治理騷擾電話部署要求，確保短期內(nèi)見實(shí)效。

會(huì)上，中國(guó)電信集團(tuán)公司和參會(huì)四省電信公司簽訂了《整改承諾書》，承諾將提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)履行企業(yè)主體責(zé)任，組織全面排查，切實(shí)堵住管理漏洞，并對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的基層單位及責(zé)任人嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，堅(jiān)決整改到位。