日前，省營商環(huán)境建設(shè)局出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步完善項(xiàng)目管家制度的通知》（以下簡稱《通知》），要求各市摸清底數(shù)，拓展項(xiàng)目管家服務(wù)范圍，今年9月底前，項(xiàng)目管家要覆蓋全部規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和全部限額以上商貿(mào)流通企業(yè)、項(xiàng)目，做到無盲區(qū)。

《通知》要求，5月底前，各市要摸清本地區(qū)國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)及港澳臺(tái)資企業(yè)等各類企業(yè)中，全部規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和全部限額以上商貿(mào)流通企業(yè)、項(xiàng)目（總投資5000萬元及以上）的底數(shù)。建立服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目庫，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；9月底前上述企業(yè)和項(xiàng)目全部配齊項(xiàng)目管家。各市其他技術(shù)含量高、發(fā)展前景好、能有效帶動(dòng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員就業(yè)的企業(yè)、項(xiàng)目也應(yīng)配備項(xiàng)目管家。要逐個(gè)企業(yè)和項(xiàng)目認(rèn)真核對(duì)，登記造冊(cè)，確保一個(gè)不漏。

除了要逐項(xiàng)目、逐企業(yè)建立“1名項(xiàng)目管家+1名企業(yè)聯(lián)系人+N個(gè)行政職能部門聯(lián)系人”的項(xiàng)目管家制度，《通知》還進(jìn)一步明確了“1+1+N”各崗位職責(zé)。項(xiàng)目管家要履行好信息員、聯(lián)絡(luò)員、服務(wù)員、協(xié)調(diào)員、代辦員、宣傳員的職責(zé)；企業(yè)聯(lián)系人要及時(shí)把項(xiàng)目和企業(yè)遇到的問題整理清晰，準(zhǔn)確報(bào)告給項(xiàng)目管家；行政職能部門聯(lián)系人承擔(dān)項(xiàng)目和企業(yè)審批過程中屬于本部門職能范圍的審批手續(xù)代辦職能，主動(dòng)配合項(xiàng)目管家，協(xié)調(diào)本部門及本系統(tǒng)解決項(xiàng)目和企業(yè)遇到的問題。

《通知》提出，要科學(xué)配備項(xiàng)目管家隊(duì)伍，建立問題解決直通機(jī)制，保持連續(xù)服務(wù)，防止責(zé)任斷檔。各市要根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目的不同性質(zhì)和行業(yè)，指定專業(yè)部門的專業(yè)人員作為項(xiàng)目管家和行政職能部門聯(lián)系人，突出服務(wù)的專業(yè)性和關(guān)聯(lián)性。原則上，市一級(jí)配備項(xiàng)目管家的，縣區(qū)不再重復(fù)配備，堅(jiān)決避免“一哄而上、一窩蜂式”服務(wù)現(xiàn)象發(fā)生。

據(jù)了解，省營商環(huán)境建設(shè)局將通過隨機(jī)電話訪問、調(diào)研走訪、發(fā)放調(diào)查問卷、明察暗訪等方式隨時(shí)抽查，讓企業(yè)來評(píng)判項(xiàng)目管家的服務(wù)情況和服務(wù)效果等。抽查情況將納入全省各地區(qū)營商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和績效考評(píng)，適時(shí)進(jìn)行全省通報(bào)。