“服務(wù)越來越智慧，辦事越來越方便”
 ——“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡蔽沂』顒?dòng)現(xiàn)場見聞

3月29日，省人力資源和社會(huì)保障廳在西安開展“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒?dòng)。這是我省舉辦的第8個(gè)“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒?dòng)，活動(dòng)主題是“智慧人社 智慧服務(wù)”。作為智能政務(wù)服務(wù)的載體，陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)APP和陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)成為當(dāng)日活動(dòng)的焦點(diǎn)。

“這APP好，還能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)代辦。我把我母親的個(gè)人信息輸入進(jìn)去，她在家眨眨眼、點(diǎn)點(diǎn)頭就能進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格確認(rèn)?，F(xiàn)在的服務(wù)越來越智慧，群眾辦事越來越方便。”家住西安市西影路的倪麗文，現(xiàn)場下載并體驗(yàn)了陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)APP后高興地說。倪麗文的母親年過八旬，去年因病臥床，家人一直擔(dān)心她今年的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格確認(rèn)無法到現(xiàn)場進(jìn)行，耽誤養(yǎng)老金領(lǐng)取。陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)APP的推廣應(yīng)用解決了全家人的困擾。

陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)APP可以為全省參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員，提供參保登記、關(guān)系轉(zhuǎn)移、信息變更、權(quán)益查詢、證明出具、退休年檢等業(yè)務(wù)的“掌上服務(wù)”。自2018年4月上線至今，該APP累計(jì)下載逾1200萬人次，注冊量達(dá)300多萬人，日辦理峰值20萬人次，月辦理峰值300萬人次。2018年，150多萬名參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的退休人員通過手機(jī)“刷臉”完成了認(rèn)證。

智慧服務(wù)除了體現(xiàn)在便捷，還體現(xiàn)在信息和服務(wù)的整合方面。據(jù)省人力資源和社會(huì)保障廳有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)集成了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人事人才等方面的104項(xiàng)人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域的業(yè)務(wù)辦理，改變了過去辦理業(yè)務(wù)要登錄多個(gè)網(wǎng)站、重復(fù)注冊的繁瑣狀況，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通。（記者 李羽佳）