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企業(yè)“紅黑榜”和政府“好差評(píng)”

2019-03-15 10:16 來源: “上觀新聞”客戶端
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全國兩會(huì)正式落幕的日子,恰逢“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。可以想見,一張存在質(zhì)量問題的企業(yè)“黑榜”正在路上。

問題企業(yè)的“黑榜單”,是每年“3·15”不變的焦點(diǎn),背后折射公眾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的關(guān)切甚至焦慮,也指向政府的監(jiān)管責(zé)任和監(jiān)管能力。當(dāng)然,除了榜單本身,人們更關(guān)注的是排榜是否及時(shí)、依據(jù)是否足夠充分,上榜企業(yè)又能否得到有效干預(yù)、有力懲戒,作出實(shí)質(zhì)性整改。

出于維護(hù)正常市場(chǎng)秩序目的而排“黑榜”,對(duì)監(jiān)管者來說可謂分內(nèi)之事。而在“黑榜”之外,不少政府部門更熱衷于為企業(yè)排“紅榜”,通過種種評(píng)比、排名,為商標(biāo)、產(chǎn)品、企業(yè)等劃分等第,提供獎(jiǎng)勵(lì)或稱號(hào)。此舉一度也被視作分內(nèi)之事,認(rèn)為是政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行“服務(wù)”和“引導(dǎo)”的積極之舉。

然而,很多地方的現(xiàn)實(shí),并不是那么回事。

上了“紅榜”的企業(yè),等于得到了政府的背書,企業(yè)自然悅納,而政府部門對(duì)不經(jīng)意間付出的信用成本,卻似乎渾然無知。據(jù)媒體披露的數(shù)據(jù),2008年以來,至少有40家擁有著名商標(biāo)的問題企業(yè)被曝光。這些“著名商標(biāo)”,無一例外都是政府“授予”,長(zhǎng)期“自帶光環(huán)”的。品牌突然崩塌,受波及的地方政府陪著丟臉的事,此前并不少見。

當(dāng)然,大部分上了“紅榜”的企業(yè)并沒有壞到哪里去,政府評(píng)“紅榜”的初衷,也沒有壞到哪里去。但以政府之手,對(duì)本應(yīng)由市場(chǎng)調(diào)節(jié)、用戶決定的“榜單”進(jìn)行干預(yù)甚至設(shè)計(jì),無論結(jié)果如何,已經(jīng)違背了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)原則。人們自然要問:權(quán)力在其中是否存在尋租?是否存在不當(dāng)干預(yù)?榜單會(huì)否對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生連帶影響,客觀上給“上榜”企業(yè)帶來額外紅利,而讓未上榜企業(yè)則天然處于相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)?

面對(duì)如此追問,政府部門恐怕很難作出完全自信的回答。何況現(xiàn)實(shí)中,以評(píng)估排榜之名變相展開權(quán)力尋租,或?qū)€(gè)別市場(chǎng)主體投以特殊偏好的現(xiàn)象并不鮮見,公平而純粹的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在此類情形下付諸闕如。有時(shí)候,政府部門對(duì)于市場(chǎng)主體的態(tài)度,甚至被簡(jiǎn)化為個(gè)體官員的好惡,相應(yīng)的指標(biāo)體系設(shè)計(jì),亦留有大量彈性空間,給予公權(quán)力機(jī)構(gòu)過度的自由裁量權(quán),而削減了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。其間存在的尋租甚至腐敗可能,無疑更為公眾所擔(dān)憂,而這同樣是不乏先例的。

本意也許不壞的“紅榜”,在落地時(shí)卻常常產(chǎn)生偏差,這就不能不追問其根子上的合理性。對(duì)此,中央政府已經(jīng)給出明確態(tài)度——2017年,當(dāng)時(shí)的國家工商總局即要求各省區(qū)市停止知名品牌和著名品牌評(píng)比,并對(duì)存量評(píng)比展開清理;今年全國兩會(huì)上,機(jī)構(gòu)改革后全新亮相的國家市場(chǎng)監(jiān)管總局局長(zhǎng)張茅再度強(qiáng)調(diào),政府不應(yīng)為企業(yè)行為背書站臺(tái)。

“企業(yè)的品牌,是不是名牌,是不是知名和著名,是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的,是消費(fèi)者選擇的結(jié)果……在政府的榜單上只有‘黑榜’沒有‘紅榜’。”張茅此言,不僅意在對(duì)亂象糾偏,更在于重新確認(rèn)政府與市場(chǎng)間的應(yīng)有關(guān)系。李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中明確說:“政府要堅(jiān)決把不該管的事項(xiàng)交給市場(chǎng),最大限度減少對(duì)資源的直接配置”,這也正是“讓市場(chǎng)在資源配置中發(fā)揮決定性作用,同時(shí)更好發(fā)揮政府作用”的關(guān)鍵。

政府作用何以“更好”,就在于針對(duì)違規(guī)違法行為監(jiān)管有力、公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境塑造得力。在應(yīng)當(dāng)由市場(chǎng)決定的范疇內(nèi),政府不應(yīng)有過分“主動(dòng)”的沖動(dòng),更不能有通過“主動(dòng)跨前”而尋求法外權(quán)力的空間。對(duì)于那些過度監(jiān)管甚至“任性監(jiān)管”的行為,總理的話也很明確:“對(duì)監(jiān)管者也要強(qiáng)監(jiān)管、立規(guī)矩,決不允許搞選擇性執(zhí)法、任性執(zhí)法,決不允許刁難企業(yè)和群眾?!边@兩個(gè)“決不允許”,不只是要對(duì)政府行為的嚴(yán)加約束,其實(shí)也是對(duì)政府公信力的積極保護(hù)——企業(yè)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)寶貴,政府公信力同樣寶貴,而后者的實(shí)現(xiàn),常常需要基于對(duì)前者的尊重和保護(hù)。

“不缺位、不越位”,是政府履行監(jiān)管職能時(shí)需要把握始終的一個(gè)尺度。今年《政府工作報(bào)告》特別提出,要“改革完善公平競(jìng)爭(zhēng)審查和公正監(jiān)管制度,加快清理妨礙統(tǒng)一市場(chǎng)和公平競(jìng)爭(zhēng)的各種規(guī)定和做法”。在今年這次格外強(qiáng)調(diào)減稅降費(fèi)、簡(jiǎn)政放權(quán),強(qiáng)力釋放“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”信號(hào)的兩會(huì)行將落幕之時(shí),“公平競(jìng)爭(zhēng)”“公正監(jiān)管”應(yīng)當(dāng)成為永不消散的回音。背后的道理很簡(jiǎn)單,一方面是《報(bào)告》點(diǎn)明的“政簡(jiǎn)易從”——規(guī)則越簡(jiǎn)約透明,監(jiān)管越有力有效;一方面,在不應(yīng)跨前時(shí)能保持克制,政府才能“讓”出市場(chǎng)的活力,而不是反之。

當(dāng)然,讓政府在“紅榜”之類的方面收手,并不是要讓政府無所作為,恰是讓政府在該作為處更好作為。很多人還記得,《政府工作報(bào)告》特別提出要建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度,服務(wù)績(jī)效由企業(yè)和群眾來評(píng)判。顯然,提供公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的能力、提供均衡化公共服務(wù)的水平、為捍衛(wèi)公正“一把尺子拉平”的決心,都是用戶進(jìn)行“好差評(píng)”的依據(jù)?!罢块T做好服務(wù)是本分,服務(wù)不好是失職?!薄跐u漸告別“紅榜”之后,政府可以做的,其實(shí)有很多。(上觀新聞首席評(píng)論員 朱珉迕)

【我要糾錯(cuò)】責(zé)任編輯:劉楊
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