日前，從常德市行政審批服務(wù)局傳來消息，我市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺將于本月22日上線試運(yùn)行。市民朋友可前往市政務(wù)中心親身體驗(yàn)，并提出您的意見和建議。

常德市為深入貫徹落實(shí)國家、省、市相關(guān)要求，創(chuàng)新工作方法，完善服務(wù)機(jī)制，進(jìn)行了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺軟件開發(fā)工作。一體化平臺按照“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”的原則，以推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”為要求進(jìn)行開發(fā)。充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”形式解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁瑣等問題。

此次市、縣、鄉(xiāng)、村四個層級將同時啟動試運(yùn)行工作，參與試運(yùn)行的部門涉及市本級、臨澧縣（臨澧縣縣本級、安福街道、安福路社區(qū)）。市直41個部門的709個依申請政務(wù)事項皆可以通過常德市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、市政務(wù)中心辦事大廳自助服務(wù)一體機(jī)和窗口進(jìn)行體驗(yàn)。另外涉及住房公積金、個人公積金貸款、房產(chǎn)信息、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險繳費(fèi)、電子違章、個人參保等信息可以通過自助服務(wù)一體機(jī)自助查詢。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺的試運(yùn)行，主要是通過讓廣大市民朋友親身體驗(yàn)，檢測一體化平臺的各項功能是否完善、是否便利。辦事群眾可以通過市政務(wù)中心大廳自助服務(wù)一體機(jī)、觸摸查詢機(jī)、常德市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、電話（0736-7228522）等方式提交一體化平臺的意見建議，常德市行政審批服務(wù)局收集整理后，將對一體化平臺進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化、完善，以期更好地服務(wù)群眾，提升服務(wù)品質(zhì)。

接下來，一體化平臺還將推出政務(wù)服務(wù)APP，微信公眾號等多個政務(wù)服務(wù)渠道，推動縣級政務(wù)服務(wù)事項受理窗口下移，建立“基層窗口受理、材料網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、主管部門審批、基層窗口反饋”的辦事模式。推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸，打造政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，簡化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，建成覆蓋全市、整體聯(lián)動、部門協(xié)同、一網(wǎng)通辦的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、便捷化、平臺化、協(xié)同化，政務(wù)服務(wù)流程顯著優(yōu)化、形式更加多元、渠道更為暢通，群眾辦事體驗(yàn)感、獲得感、滿意度將顯著提升。