紹興市“最多跑一次”改革向縱深推進(jìn)
“四個(gè)辦”改革提升群眾獲得感

昨天起，柯橋區(qū)行政服務(wù)中心辦事大廳審批業(yè)務(wù)受理“一窗辦”模式正式運(yùn)行?！啊巴瑯邮寝k理‘再生資源經(jīng)營(yíng)者備案’事項(xiàng)，以前要到多個(gè)特定窗口辦理，今天我在‘商事登記’處享受‘一窗辦’，省心多了！”昨天上午，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的韓女士欣喜地說(shuō)。

今年以來(lái)，我市堅(jiān)持“以人民為中心”理念，重點(diǎn)圍繞“一窗辦、全城辦、一證辦、移動(dòng)辦”目標(biāo)，全面推進(jìn)“最多跑一次”改革向縱深發(fā)展，政務(wù)服務(wù)效能和群眾辦事滿意度不斷提升。對(duì)照省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，目前市、縣兩級(jí)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”事項(xiàng)共計(jì)9899項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)率100%。

“過(guò)去，市民到中心辦一件事因涉及多個(gè)審批事項(xiàng)往往要來(lái)回跑多個(gè)專(zhuān)窗。窗多手續(xù)繁瑣，費(fèi)時(shí)費(fèi)力又費(fèi)心，辦事體驗(yàn)感較差?，F(xiàn)在，市民和企業(yè)辦事可享受進(jìn)一扇門(mén)、取一個(gè)號(hào)、跑一個(gè)窗、辦一件事的服務(wù)?！?提及“一窗辦”，市行政服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人道出了改革的用意。截至目前，市本級(jí)、上虞區(qū)、柯橋區(qū)行政服務(wù)中心已全面實(shí)現(xiàn)“無(wú)差別全科受理”，其余各區(qū)、縣（市）的“一窗辦”改革工作也在陸續(xù)推進(jìn)中。

如今，包括“一窗辦”在內(nèi)，我市“四個(gè)辦”的改革成效明顯。其中，作為今年市政府“十大民生實(shí)事項(xiàng)目”之一的“一證辦”改革，預(yù)計(jì)本月底前也將完成目標(biāo)任務(wù)，目前92項(xiàng)重點(diǎn)高頻事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)“一證通辦”，辦件量占涉民事項(xiàng)總辦件量的84%。此外，“移動(dòng)辦”改革，全市27個(gè)便民服務(wù)應(yīng)用已整合接入“浙里辦”紹興平臺(tái)和“紹興辦事”微信公眾號(hào)，11月底前將實(shí)現(xiàn)200項(xiàng)事項(xiàng)“移動(dòng)可辦”?！叭寝k”改革，到8月底，全市推出的第一批202個(gè)、第二批401個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)已全部實(shí)現(xiàn)“全城通辦”。

日前，省“最多跑一次”改革專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估組在調(diào)研我市“最多跑一次”改革工作后給予充分肯定，并強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步鞏固改革成果，努力讓改革更好地惠利于民。市跑辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下階段將全面深化改革落地見(jiàn)效，著力推進(jìn)涉民領(lǐng)域、投資項(xiàng)目審批、商事登記領(lǐng)域等改革，不斷提升群眾和企業(yè)滿意度。（記者 胡安娜）