近日，顧曉賀背著行囊風(fēng)塵仆仆地來到了梅河口市公安局出入境大廳戶政窗口，提交了派出所開具的證明，準(zhǔn)備辦理臨時身份證。

沒過幾分鐘，嶄新的臨時身份證就從窗口遞出，拿道證件的顧曉賀感嘆道:“太快了!這回可以馬上回天津上班了，一點(diǎn)也不耽誤事兒!”

在梅河口市，人才落戶、新生嬰兒落戶等申報類戶籍業(yè)務(wù)，以及居民身份證首次申領(lǐng)、丟失補(bǔ)領(lǐng)、居住證申領(lǐng)、簽注等業(yè)務(wù)辦理都已實(shí)現(xiàn)“只跑一次”。

推行“放管服”改革工作以來，梅河口市公安局戶政管理大隊先后多次對戶籍民警、輔警開展戶籍、身份證、居住證業(yè)務(wù)及“只跑一次”改革相關(guān)政策法規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過組織專題培訓(xùn)會議、送教下基層、一對一培訓(xùn)指導(dǎo)等方式，確保居民身份證和審批類戶籍業(yè)務(wù)在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。

簡化多項辦理程序，人才落戶“零門檻”，各類人才在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均可落戶。全面落實(shí)“一窗受理”各項工作，內(nèi)部流轉(zhuǎn)審批，確保群眾需求在最短時間內(nèi)辦結(jié)。針對臥病在床、年事已高等行動不便的群眾，實(shí)行上門送證服務(wù)，既拉近了警民關(guān)系，又方便了群眾辦事。

同時，全面加強(qiáng)戶籍窗口建設(shè)，實(shí)行首接責(zé)任制、一次性告知、延時、預(yù)約、上門服務(wù)制度，在戶政大廳及各窗口設(shè)置延時、錯時、預(yù)約公示牌，群眾可隨時打電話預(yù)約辦理業(yè)務(wù)。規(guī)范戶籍窗口建設(shè)，在25個窗口懸掛戶籍業(yè)務(wù)指南，公開戶籍、居民身份證業(yè)務(wù)辦理流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及辦理時限等內(nèi)容。創(chuàng)新便民服務(wù)載體，在大隊微信公眾號關(guān)聯(lián)小程序，方便群眾查詢、咨詢了解辦證流程。

據(jù)了解，今年以來，梅河口市公安局戶政管理大隊共處理全市戶籍業(yè)務(wù)34939分，身份證類業(yè)務(wù)28083件。 (記者 隋二龍 龐智源)