數(shù)字政府建設(shè)將帶來(lái)什么——
找政府辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣方便

圖為：9月27日，楚天云公司工作人員展示手機(jī)上安裝的湖北政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端“鄂匯辦”。 （記者 張朋 實(shí)習(xí)生 王梓涵 攝）

結(jié)婚登記，可以登錄“鄂匯辦”提前準(zhǔn)確預(yù)約；日常生活，通過(guò)“鄂匯辦”可掌上完成水、電、氣、有線(xiàn)電視和固話(huà)繳費(fèi)……

辦事不出門(mén)，隨時(shí)隨地辦。

9月27日，湖北政務(wù)服務(wù)“鄂匯辦”APP正式上線(xiàn)，標(biāo)志著我省深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進(jìn)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革取得重要階段性成果。

動(dòng)動(dòng)手指，隨時(shí)隨地辦——

更多便民服務(wù)將陸續(xù)上線(xiàn)

湖北日?qǐng)?bào)全媒記者下載“鄂匯辦”看到，該APP功能齊全，包含便民服務(wù)、辦件查詢(xún)、快遞查詢(xún)、辦事指南、權(quán)責(zé)清單、政務(wù)公開(kāi)、我的卡包、投訴互動(dòng)等?！岸鯀R辦”登錄用戶(hù)分為個(gè)人用戶(hù)和法人用戶(hù)。個(gè)人用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)號(hào)和個(gè)人安全密碼登錄，可以通過(guò)掃臉安全快捷登錄。企業(yè)法人用戶(hù)則需輸入統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和法人密碼進(jìn)行登錄。

省楚天云公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“鄂匯辦”已上線(xiàn)安卓平臺(tái)，包括：360手機(jī)助手、百度手機(jī)助手、91手機(jī)助手、PP助手、豌豆莢、UC、安智市場(chǎng)。APP下載完成后，即可注冊(cè)使用。

目前，“鄂匯辦”APP已開(kāi)通56項(xiàng)便民服務(wù)。年底，服務(wù)事項(xiàng)將達(dá)150項(xiàng)；明年6月，將達(dá)200項(xiàng)以上，逐步實(shí)現(xiàn)動(dòng)動(dòng)手指隨時(shí)隨地辦，讓找政府辦事就像網(wǎng)購(gòu)一樣方便。

從“網(wǎng)上辦”到“掌上辦”——

制度性變革帶來(lái)根本性效益

找政府辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣方便，始于9個(gè)月前。

襄陽(yáng)鼎順實(shí)業(yè)有限公司工作人員趙路平，是我省“嘗鮮”第一人。

去年12月26日，湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線(xiàn)。恰好趙路平所在的公司烘焙車(chē)間擴(kuò)建要辦證，上午他在網(wǎng)上填單、提交材料。襄陽(yáng)市行政審批局后臺(tái)收到信息后，工作人員審核材料，上午辦結(jié)出證，物流部門(mén)將證件取走。下午，趙路平即收到快遞，“像網(wǎng)購(gòu)一樣便捷?！?/p>

隨著數(shù)據(jù)的不斷對(duì)接，全省各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)陸續(xù)匯集這張網(wǎng)，形成全省統(tǒng)一的“網(wǎng)上辦事大廳”。

今年7月13日，仙桃市民劉松洲要辦理林木砍伐許可證，不用來(lái)回跑路，前后3分鐘，他在網(wǎng)上辦完了。

目前，省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)全省17個(gè)市州、107個(gè)縣（市、區(qū)）聯(lián)通，通過(guò)湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)18.4萬(wàn)項(xiàng)。

有關(guān)專(zhuān)家表示，從“網(wǎng)上辦”到“掌上辦”，本質(zhì)是制度性變革，帶來(lái)的效益將是根本性效益，將最大限度利企便民。

共享平臺(tái)數(shù)據(jù)已被調(diào)用55萬(wàn)余次——

打通“孤網(wǎng)”彰顯改革決心

“與全國(guó)16個(gè)省市區(qū)公安廳局、省直34個(gè)部門(mén)簽訂信息共享協(xié)議，一大批高價(jià)值數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)快速交換共享。”“為省民政廳、稅務(wù)局、交通廳等單位提供基礎(chǔ)信息比對(duì)服務(wù)?！?/p>

9月27日，省數(shù)字政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議暨省政府學(xué)習(xí)會(huì)上，省公安廳相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)言介紹該廳數(shù)據(jù)共享情況。

聯(lián)網(wǎng)通辦是原則，孤網(wǎng)是例外。

讓群眾找任何政府部門(mén)辦事“一網(wǎng)覆蓋”，網(wǎng)絡(luò)通、數(shù)據(jù)通、業(yè)務(wù)通是關(guān)鍵。

初步統(tǒng)計(jì)，此前省直部門(mén)垂管的網(wǎng)上辦事系統(tǒng)有幾十個(gè)，有的一個(gè)部門(mén)就有幾個(gè)。有的辦理事項(xiàng)較少且比較單一，有的辦理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，有的一個(gè)部門(mén)幾張網(wǎng)互不聯(lián)通，有的運(yùn)行維護(hù)不好，處于“半僵尸”狀態(tài)，等等。

刀刃向內(nèi)，打通“孤網(wǎng)”，是彰顯改革決心的一面鏡子。

7月25日，省政府印發(fā)《湖北省深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革工作方案》，明確提出加強(qiáng)政務(wù)信息資源共享體系建設(shè)，讓“數(shù)據(jù)多跑路”。

目前，全省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)與國(guó)家人口庫(kù)、國(guó)家法人庫(kù)實(shí)名認(rèn)證，并引入銀聯(lián)、支付寶等第三方實(shí)名認(rèn)證源輔助認(rèn)證；省電子證照庫(kù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)77種證照全程電子化應(yīng)用；省政務(wù)信息資源共享平臺(tái)已建成并與國(guó)家共享平臺(tái)對(duì)接，省發(fā)改委、省編辦、省工商、省旅游委等已通過(guò)共享平臺(tái)調(diào)用數(shù)據(jù)55萬(wàn)余次。（記者 陳會(huì)君 通訊員 趙海建 ）