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據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，8月23日開始，2018國務院大督查第四督查組在山西太原市暗訪時發(fā)現(xiàn)：部分基層單位商事登記制度改革措施落實不到位，改革后，企業(yè)注冊登記時間不減反增，群眾依舊多次跑腿，收費服務不規(guī)范。

山西推進商事制度改革，廣泛推行企業(yè)登記全程電子化應用，計劃在2018年年底前，將企業(yè)開辦時間由過去平均25.8個工作日壓縮到5個工作日。然而，在實際操作中，由于一些辦事部門改革措施落不到實處，導致部分企業(yè)開辦時間不減反增。

王女士是山西太原市一家代理注冊公司經(jīng)理，她向正在山西開展工作的國務院督查組反映了自己在太原市小店區(qū)政務大廳辦理企業(yè)電子化注冊登記時的經(jīng)歷。王女士說：“全程電子化的流程是首先遞交名字，但它不會提示這個名字合不合適，立馬進行下一個流程——設立登記；設立登記后，再提交相關(guān)公司章程、股東會決議以及相關(guān)身份證，等三天以后會告知這個名字合不合適，不合適要重新再開始。它不會一次性地指出哪個地方有問題，一個半月反反復復地改，有的客戶等著簽合同也簽不了。”

讓王女士感到苦惱的，并不僅僅是電子化注冊審核設計上的不科學。隨著社會的發(fā)展，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，企業(yè)注冊登記工作人員也明顯表現(xiàn)出不適應。王女士告訴記者：“還有一個企業(yè)，經(jīng)營范圍是數(shù)字化印刷字庫的制作，銷售數(shù)字化印刷字庫的軟硬件設備。同一個企業(yè)的經(jīng)營范圍，在其他省份都可以描述，在太原小店區(qū)不讓這樣描述。后來改成技術(shù)推廣服務和數(shù)據(jù)處理，沒有原本要做的行業(yè)的描述，改來改去錯過了商機，最后放棄不做了。親身經(jīng)歷全程電子化后，感覺時間又長又麻煩，反而不如原來的紙質(zhì)化快。”

國務院督查組隨后以辦理企業(yè)注冊登記人的身份，對太原市小店區(qū)政務大廳辦理情況進行暗訪，發(fā)現(xiàn)工作人員未清晰告知免費提供企業(yè)章程模板的方式，導致企業(yè)需要付費打印模板。

對于在暗訪中發(fā)現(xiàn)的種種問題，國務院第四督查組組員王濤表示：“在前期的國務院督查中就發(fā)現(xiàn)，太原市小店區(qū)政務大廳存在辦事效率不高、排隊等候時間長、一次性告知不規(guī)范等問題，并要求整改。但是從這次的暗訪情況來看，整改并沒有完全到位，還需要加大整改力度，對發(fā)現(xiàn)的問題嚴肅問責，進一步落實好國家商事登記制度改革任務?！?（記者 岳旭輝）