7月23日上午，全國外商投資企業(yè)投訴機(jī)構(gòu)工作會在京召開。會議認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院優(yōu)化營商環(huán)境，保護(hù)外資合法權(quán)益指示和精神，總結(jié)交流外商投訴工作經(jīng)驗(yàn)，對建立健全各地外商投資企業(yè)投訴工作機(jī)制做出部署。商務(wù)部副部長兼國際貿(mào)易談判副代表王受文出席會議并講話。

王受文表示，黨中央、國務(wù)院高度重視外商投資環(huán)境和保護(hù)外資合法權(quán)益相關(guān)工作，對于積極有效利用外資、優(yōu)化營商環(huán)境的決心是一貫的、堅(jiān)決的、毫不動搖的。采取各種切實(shí)有效措施努力營造良好投資環(huán)境，是各地方開展外商投資企業(yè)投訴工作的方向。

王受文指出，外商投訴工作，一頭連著企業(yè)，直接影響企業(yè)的實(shí)際利益；一頭連著政府，影響著地方政府甚至中國政府的整體對外形象。做好外商投資企業(yè)投訴工作，及時協(xié)調(diào)解決外國投資者反映的問題，一方面有利于讓外國投資者了解到中國改善營商環(huán)境的決心，讓更多的外國投資者愿意來、方便進(jìn)、留得住、經(jīng)營好、有錢賺，讓外資企業(yè)主動宣傳中國的營商環(huán)境，進(jìn)而形成“以商招商”的國際競爭新優(yōu)勢；另一方面有利于中國各級政府與外國投資者之間加強(qiáng)溝通、增進(jìn)理解，從而降低國際投資爭端風(fēng)險。

王受文表示，與會單位要強(qiáng)化“四個意識”、堅(jiān)定前進(jìn)方向，把黨中央、國務(wù)院的要求轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的行動和舉措，形成快速高效、應(yīng)對有力的長效機(jī)制，并就下一步工作提出要求，高度重視外商投資企業(yè)投訴工作，建立健全各地外商投資企業(yè)投訴工作機(jī)制，利用好全國外商投資企業(yè)投訴機(jī)構(gòu)聯(lián)系機(jī)制，做好案件統(tǒng)計(jì)工作和信息交流工作。

會議宣布建立全國外商投資企業(yè)投訴機(jī)構(gòu)聯(lián)系機(jī)制及人員組成。山西省、遼寧省、河南省、四川省外商投資企業(yè)投訴受理機(jī)構(gòu)作了會議交流。各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)商務(wù)主管部門、外商投資企業(yè)投訴受理機(jī)構(gòu)及有關(guān)單位代表參加會議。