登記流程更優(yōu)化、辦事材料更精簡、服務(wù)方式再創(chuàng)新、服務(wù)效能再提升……2017年底，福建國土資源部門全面實行不動產(chǎn)登記“外網(wǎng)申請、內(nèi)網(wǎng)審理”，極大提高辦理效率。

“現(xiàn)在，我們可以通過福建省不動產(chǎn)登記網(wǎng)上系統(tǒng)微信版或網(wǎng)站版幫助客戶遞交不動產(chǎn)登記材料，待收到審核通過短信通知后，再根據(jù)客戶要求，預(yù)約時間到窗口辦理納稅、取證等手續(xù)?！?日，在福州市不動產(chǎn)登記和交易中心，麥田房產(chǎn)的業(yè)務(wù)人員蘭伏秀談起這幾年不動產(chǎn)登記的變化很是感慨地說，像這樣，買賣雙方只要跑一趟，就可在5個工作日內(nèi)完成二手房的交易和過戶，而以前至少需1個月。

“以市民最關(guān)心、辦理難度最大的二手房轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)為例，不動產(chǎn)登記實行‘外網(wǎng)申請、內(nèi)網(wǎng)審理’改革前，辦理該業(yè)務(wù)用時需1~3個月。”省國土資源廳不動產(chǎn)登記局局長鄭鴻說，之所以出現(xiàn)排隊長、取號難、等待時間久的問題，主要有兩個方面的原因：一方面是群眾對業(yè)務(wù)不熟悉、不專業(yè)，容易出現(xiàn)材料不齊全，不符合法定形式等情況多次往返登記窗口；另一方面，材料齊備后，群眾至少也要跑3個部門，加之取號、排隊等耗費大量時間。

2016年，省國土資源廳相關(guān)部門仔細梳理相關(guān)法律法規(guī)38項，精簡相關(guān)申請材料9件，做到既依法依規(guī)登記，又最大限度減少辦證時間。通過研發(fā)申報系統(tǒng)、整合數(shù)據(jù)平臺，“外網(wǎng)申請、內(nèi)網(wǎng)審理”服務(wù)模式日漸形成。統(tǒng)一搭建全省不動產(chǎn)登記外網(wǎng)申請平臺，逐步變“現(xiàn)場辦”為“網(wǎng)上辦”“隨時辦”。群眾隨時隨地都可通過網(wǎng)頁和微信向平臺提交材料，平臺根據(jù)申請登記不動產(chǎn)所屬區(qū)域，自動將其推送至各縣市（區(qū)）預(yù)審，并在2個工作日內(nèi)完成預(yù)審答復(fù)。此外，在全國首創(chuàng)不動產(chǎn)交易登記“四合一”工作模式，群眾只需跑中心一個窗口、提交一套材料，即可同步申請辦理申請契稅優(yōu)惠需要開具的家庭住房信息查詢證明、房屋交易、納稅申報和不動產(chǎn)登記四個事項，并一次性繳費、領(lǐng)證，實現(xiàn)30分鐘內(nèi)辦結(jié)。同時，考慮到部分群眾特別是外地群眾無法如期領(lǐng)證，推出代領(lǐng)證繳費和EMS郵政速遞服務(wù)，讓群眾不僅享受“四合一”申請的簡便，也能足不出戶輕松領(lǐng)證，實現(xiàn)“最多跑一趟”。

截至目前，“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”模式自推行以來，全省外網(wǎng)申請總量已達24萬多件。以福州為例，提供網(wǎng)上申請辦理的登記業(yè)務(wù)類型已達12類，覆蓋業(yè)務(wù)類型90%以上。全市接收外網(wǎng)申請9萬多件，1月申請量占當月同類業(yè)務(wù)件數(shù)達65%以上。（記者 張靜雯）

記者點評>>>

“臉難看、門難進、事難辦”一直飽受辦事群眾詬病。這背后主要有兩個方面的原因：一方面是辦事程序繁瑣，另一方面則是辦事效率不高。

要讓群眾辦事像網(wǎng)購一樣方便，就需各部門自加壓力，對內(nèi)做加法。一方面，按“時間最短、環(huán)節(jié)最少、流程最優(yōu)、服務(wù)最佳”要求，充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)信息，加快從接件到審批、內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦理的流程再造、深度融合。另一方面，要加快健全無縫對接、資源共享體系，打破不同部門之間的行政壁壘，化解銜接的障礙，讓“前臺一門綜合受理”與“后臺多門分類審批”做到權(quán)責分明、緊密銜接，從而實現(xiàn)信息的協(xié)同處理、事務(wù)的高效辦結(jié)，讓群眾在辦事過程中享有更多獲得感。