個(gè)人事項(xiàng)手機(jī)辦 24小時(shí)隨時(shí)辦
杭州加速打造“移動(dòng)辦事之城”

1月17日，家住杭州市拱墅區(qū)的黃先生通過手機(jī)APP申請(qǐng)管道煤氣開戶，填寫了姓名、身份證號(hào)碼等信息并繳費(fèi)后，杭州天然氣公司的師傅會(huì)在受理后5天內(nèi)上門安裝，不需要他再跑營業(yè)廳。新年伊始，杭州“最多跑一次”改革又向縱深推進(jìn)：依靠互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，加速打造“移動(dòng)辦事之城”。在目前86項(xiàng)事項(xiàng)可以通過“浙江政務(wù)服務(wù)”APP隨時(shí)隨地辦理的基礎(chǔ)上，到2018年底，杭州將力爭把前期梳理出來的598項(xiàng)與公民個(gè)人密切相關(guān)的辦事事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)手機(jī)辦。

“打造‘移動(dòng)辦事之城’，杭州有底氣、有信心。”杭州市“最多跑一次”改革專題組負(fù)責(zé)人說，移動(dòng)支付的普及，已經(jīng)讓杭州市民習(xí)慣用手機(jī)繳費(fèi)辦事?！叭缃?，在新成立的數(shù)據(jù)資源管理局牽頭下，杭州城市數(shù)據(jù)大腦建設(shè)快速推進(jìn)，已累計(jì)歸集59個(gè)市級(jí)部門的200多億條數(shù)據(jù)，推動(dòng)一個(gè)數(shù)據(jù)用到底，一張身份證走到底。這為實(shí)現(xiàn)‘移動(dòng)辦事’打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”

打造“移動(dòng)辦事之城”，杭州怎么做？“手機(jī)APP辦事大廳將是主要載體?！焙贾菔袛?shù)據(jù)資源管理局相關(guān)工作人員告訴記者。燃?xì)忾_戶、華數(shù)寬帶新開戶、社保繳費(fèi)憑證……在杭州，與公民個(gè)人相關(guān)的事項(xiàng)將率先實(shí)現(xiàn)手機(jī)辦理。與此同時(shí)，企業(yè)投資項(xiàng)目審批、商事登記和不動(dòng)產(chǎn)登記等領(lǐng)域內(nèi)可以移動(dòng)在線辦理的事項(xiàng)，也將被逐步納入進(jìn)來?！耙粋€(gè)APP，就相當(dāng)于一個(gè)移動(dòng)辦事大廳。繳費(fèi)、開戶、申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照等，都可以像逛淘寶一樣隨意選、24小時(shí)隨時(shí)辦?！痹摴ぷ魅藛T表示。

打造“移動(dòng)辦事之城”，杭州充分考慮到了老年人、外地人的實(shí)際需求。一方面，現(xiàn)有的線下辦事大廳將繼續(xù)營業(yè)；另一方面，杭州市還將在村（社區(qū)）等基層單位內(nèi)設(shè)置自助辦事終端，功能與手機(jī)APP一樣，“不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人，可以在村（社區(qū)）工作人員的指導(dǎo)下辦理或找他們代辦。”杭州市數(shù)據(jù)資源管理局工作人員說。此外，杭州還將在機(jī)場、火車站、長途汽車站等游客集中點(diǎn)以及大型商場等人流集中點(diǎn)，陸續(xù)設(shè)置各種類型的自助服務(wù)終端。（記者 唐駿垚 張夢(mèng)月）