新華社上海1月2日電（記者 李榮）2018年第一個(gè)工作日，上海嘉定區(qū)就提出用調(diào)研走訪來(lái)“換位體驗(yàn)察實(shí)情”，用撲下去的“身板”、接地氣的“腳板”和釘釘子的“叫板”來(lái)體驗(yàn)、丈量和補(bǔ)齊“短板”。

嘉定區(qū)委書(shū)記馬春雷在2日的首次走訪中說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)“將心比心，學(xué)會(huì)換位體驗(yàn)察實(shí)情”。管醫(yī)療的，就到醫(yī)院去排隊(duì)；管交通的，就去坐坐公交車(chē)。去了就會(huì)有真實(shí)感受，知道市民的苦惱在哪里、需求在哪里、痛點(diǎn)在哪里，就會(huì)搭準(zhǔn)脈搏、供需適配。

干部“腳上有泥土”，群眾“心里才不堵”。上海嘉定提出：干部只有走出院子、邁開(kāi)步子，才能趟出路子、找到方子。

以治河為例，全區(qū)246條、248公里黑臭河道要治理，岸上相關(guān)的排污口和排污企業(yè)要整治，所有大小河道要巡查養(yǎng)護(hù)，河長(zhǎng)如果僅僅坐在辦公室里打個(gè)電話、發(fā)個(gè)微信，根本解決不了問(wèn)題。所以，嘉定規(guī)定：大小河長(zhǎng)必須用“腳步”巡河，基層河長(zhǎng)更是每周要“走一遍、看一遍”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)處理。

調(diào)研走訪的最終目的，是用釘釘子的“叫板”來(lái)補(bǔ)齊“短板”。嘉定提出：調(diào)研走訪切忌“為了參加而參加”，一切以了解情況、摸清問(wèn)題、解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，可以搞聯(lián)合調(diào)研、組團(tuán)調(diào)研、集中調(diào)研，對(duì)于一些“疑難雜癥”的問(wèn)題，應(yīng)反復(fù)深入調(diào)研，打破砂鍋問(wèn)到底，直到把情況弄清楚、搞透徹。在“情況一簍子帶上來(lái)”的同時(shí)，要把問(wèn)題一攬子解決好，堅(jiān)持分級(jí)受理、分類施策。對(duì)于能夠馬上解決的問(wèn)題，即知即改；對(duì)于一時(shí)難以解決的，抓緊研究解決方案，要善于用改革舉措，解決帶有普遍性的問(wèn)題，做到“件件有回音、事事有著落”。

據(jù)了解，上海嘉定正借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，開(kāi)發(fā)建立調(diào)研走訪數(shù)據(jù)庫(kù)，完善采集錄入、分析研判、交辦承辦、會(huì)辦協(xié)商、督辦落實(shí)、結(jié)果反饋、回訪評(píng)價(jià)的問(wèn)題收集處置流程，集成打造一個(gè)反映民情民意和干部工作成效的數(shù)字化平臺(tái)，以此推動(dòng)調(diào)研走訪步入常態(tài)化、制度化軌道。