新華社合肥12月6日電（記者 水金辰）記者今日從安徽省住建廳了解到，該省將在全省范圍內全面推行物業(yè)服務活動“三單制”監(jiān)督書面告知制度，小區(qū)物業(yè)未按合同約定提供服務、業(yè)主擅自違法搭建等行為，都將面臨更有力約束。

據(jù)了解，物業(yè)服務企業(yè)沒有按照《安徽省住宅區(qū)物業(yè)服務標準》、物業(yè)服務合同約定和企業(yè)有關規(guī)章制度等提供相應服務的，物業(yè)管理主管部門、街道辦事處、社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會等機構或單位可向該企業(yè)發(fā)出《物業(yè)服務監(jiān)督告知單》。業(yè)主也可向社區(qū)、業(yè)主委員會提出發(fā)出《物業(yè)服務監(jiān)督告知單》的意見和建議。對不能立即整改到位的，物業(yè)企業(yè)要在5個工作日內，提出整改方案，明確整改時限，并以公司名義告知發(fā)出單位。

據(jù)介紹，“第二單”名為違規(guī)行為勸阻通知書，主要是針對該省《物業(yè)管理條例》中規(guī)定的十三項物業(yè)管理區(qū)域內的禁止行為，包括裝修中擅自變動房屋建筑主體、違法搭建等。物業(yè)服務企業(yè)在做巡查時，將有關違規(guī)情況記載入《住宅小區(qū)違規(guī)行為巡查、勸阻和報告處置記錄表》，發(fā)現(xiàn)業(yè)主或使用人正在實施違規(guī)行為的，應在第一時間采取有效措施予以勸阻（制止），并向其發(fā)出《違規(guī)行為勸阻通知書》。

該省住建廳相關負責人表示，物業(yè)企業(yè)若對業(yè)主違規(guī)行為經勸阻（制止）無效的，應當立即向轄區(qū)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和相關職能部門報告違規(guī)行為情況，并在24小時內報送《違規(guī)行為報告書》，同時積極配合街道辦事處和相關職能部門開展對違規(guī)行為的依法查處。