“蓉英工作室”“地稅小微”“黨員助稅驛（e）站”“藍海領頭雁”……這些充滿時代氣息與服務溫情的名稱，是我省地稅部門創(chuàng)新推出的服務模式。據(jù)介紹，像這樣主題突出、特色鮮明的地稅服務模式在全省有30多個。

今年以來，省地稅局積極推動“下抓兩級、抓深一層”黨建工作機制，在全省推廣“黨員專家領銜 團組服務 全線運作”服務新模式，創(chuàng)新以黨建促服務，激發(fā)黨員在稅收服務中發(fā)揮模范作用，開創(chuàng)稅收服務新氣象。創(chuàng)建的地稅服務新模式就像是一部部匠心獨運的“形象片”，生動詮釋了地稅部門創(chuàng)新服務方式、提升服務質量的不懈努力，展現(xiàn)了“一個黨員帶一片”的卓越風采。

貼心先鋒

領銜團隊聯(lián)動

金華許多企業(yè)都知道，金華地稅局金東稅務分局有個專門幫助納稅人解決稅務疑難問題的工作室——蓉英地稅工作室，這是全省地稅系統(tǒng)首個以黨員名字命名的品牌工作室，是當?shù)卣隙悇辗志志闪α慷M建的專家團隊，由稅務分局管理科科長王蓉英領銜，稅務分局業(yè)務骨干9人、企事業(yè)單位志愿者26人，一共由35人組成。他們改“單兵作戰(zhàn)”方式為“團組服務”，結合線上線下共同開展服務，運用“互聯(lián)網+稅務”，提供全方位、全業(yè)務、全天候服務。自成立以來，工作室?guī)椭髽I(yè)利用研發(fā)經費加計扣除、殘疾人工資加計扣除等優(yōu)惠政策，獲得企業(yè)所得稅減免827萬元， “有困難找蓉英”已成為轄區(qū)服務對象的首選。

就在上周末，王蓉英正在家里吃飯，她的手機上接到一個納稅人的電話，電話那頭的聲音很急切?！巴蹩颇愫茫矣袀€事情很著急，想麻煩你們一下。” 王蓉英連忙安慰她：“你別著急，慢慢說，我能做的都會盡量幫忙?！痹诹私獾皆撈髽I(yè)因為銀行貸款轉貸急需開具納稅證明后，她馬上二話不說，放下碗筷就趕回分局。當天便順利為納稅人辦好了納稅證明，解決了該企業(yè)的燃眉之急。面對納稅人的道謝，王蓉英說，能為納稅人多做一點事情就多做一點，這不只是成立工作室的初衷，更是所有地稅黨員的共同心聲。

突擊隊

彰顯責任擔當

近日，納稅人陳女士來到瑞安市不動產登記管理交易中心辦理房產買賣過戶手續(xù)，地稅干部王穎榜受理該項業(yè)務。在完成納稅申報和繳稅事項后，陳女士還咨詢了業(yè)務中遇到的稅收困惑。在解答過程中，王穎榜發(fā)現(xiàn)這名納稅人其實符合家庭唯一住房且居住滿五年的條件，可享受減免個人所得稅優(yōu)惠政策。為此，他立即向陳女士說明情況，熱心告知陳女士補齊個稅減免申報所需資料，并主動提供延時服務，讓其重新申報，減免稅款1.2萬元，贏得陳女士連連稱贊。事后，陳女士特意寫了一封感謝信，表揚王穎榜同志認真負責的工作態(tài)度，并希望地稅部門能夠繼續(xù)發(fā)揚“為納稅人著想”的精神，為更多納稅人辦實事、解難題。

今年，瑞安市地稅局以推進“最多跑一次”為落腳點，創(chuàng)建了“黨員助稅驛（e）站”。除了及時解決日常涉稅問題，這個黨員工作室還擔當起了突擊隊的作用。3月份，受學區(qū)房政策調整影響，地稅窗口二手房過戶業(yè)務量陡增至日常的3倍多，“黨員助稅驛（e）站”的黨員們自愿放棄雙休日，連續(xù)奮戰(zhàn)9天，為近1000位市民辦理過戶手續(xù)。

一線破難

為民辦實事

“感謝你們把這么優(yōu)秀的干部選派到我們村，金良津同志為我們村干了很多好事、實事，這種一心為民的好黨員、好干部精神值得我們學習……”瑞安塘下鎮(zhèn)前進村村長李成林很欽佩這位地稅干部。前進村村集體經濟落后，去年6月份開始接任塘下鎮(zhèn)前進村黨支部第一書記的金良津認為要發(fā)展，必須解決基礎設施建設滯后問題。他多次召開村委領導班子成員會，主動調研實地，挨家挨戶溝通，認真研究部署。通過聯(lián)系獲取鎮(zhèn)黨委、鮑田辦事處等單位的幫助，他號召村民集資，呼吁企業(yè)捐助，聯(lián)系相關部門爭取政策與資金支持，成功帶領村民籌集資金，順利完成全村路燈照明、治安監(jiān)控安裝等民生工程。

村級建設面貌煥然一新，治安條件明顯改善，全村群眾與村周圍企業(yè)紛紛點贊。8月末，臨安昌化鎮(zhèn)聯(lián)盟村的二期擴容項目正在推進，預計每年可增收10多萬元的村級收入。這是杭州地稅“聯(lián)百鄉(xiāng)結百村訪百戶” 活動成效的一個縮影。在“聯(lián)百鄉(xiāng)結百村訪百戶”活動中，杭州地稅在各基層支部選拔優(yōu)秀干部，形成調研組團，對結對的臨安昌化14個村、5572戶農戶、17021名村民開展了“走村不漏戶、戶戶見干部”的蹲點走訪調研。其中走訪老黨員、村民組長422人，走訪慰問困難戶217戶，走訪企業(yè)43家；開展集中宣講次數(shù)27次，宣講對象658人；推進重點工作27項，分析村情選情30次，收集民生問題數(shù)共計159個，在接地氣的基層蹲點調研中，為結對鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決了實際困難。

抓基礎

縱合橫通促提升

近年來，浙江地稅堅持把黨支部建設作為最重要的基礎工程來抓，切實把支部建成團結群眾的“核心”、教育黨員的“學校”、攻堅克難的“堡壘”，努力構建縱合橫通、條塊結合、上下聯(lián)動的基層黨建新格局。

“黨建”的扎實推進已在我省地稅系統(tǒng)轉化為看得見、感受得到的服務提升，從而推動全省經營環(huán)境的全面優(yōu)化。通過以黨建帶隊伍、以隊伍促業(yè)務，實現(xiàn)了黨建和稅務工作的同頻共振。在以“最多跑一次”改革為核心的放管服改革中，我省地稅各級黨組織更是充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，亮出黨員“身份牌”，為納稅人提供高效便捷服務，讓廣大黨員成為“最多跑一次”改革中的主力軍和排頭兵。

以黨建帶服務促改革，浙江地稅系統(tǒng)“最多跑一次”取得了明顯成效，截至目前，已實現(xiàn)96%的辦稅事項“最多跑一次”，63%的辦稅事項“零上門”；辦稅事項精簡73%，辦稅資料減少36%。據(jù)第三方調查顯示，在“最多跑一次”改革中，稅務事項的實現(xiàn)率和滿意率位列第二。