原本需要20個工作日辦結(jié)的“納稅人申請延期繳納稅款”工作，在海南省三亞市地方稅務(wù)局第一辦稅大廳里，只需約7個工作日，一次即可辦結(jié)。

三亞市地稅局的辦事效率獲得了納稅人稱贊?！袄U納個人所得稅，十幾分鐘就辦完了。這些年，三亞地稅的辦事效率確實提高了許多?！奔{稅人陳凡告訴記者。

除了效率提高，三亞地稅局還拿出了不少“妙招”?！坝袝r，納稅人排隊等半天，結(jié)果因為資料不齊而不能辦理，所以我們設(shè)置了‘資料初審臺’，材料齊全者可排隊等待，對材料不齊者提供一次性告知清單，最大限度方便納稅人?！比齺喪械囟惥值谝晦k稅大廳助征員周小翔說。

在辦稅過程中，三亞市地稅局還創(chuàng)建了“自助填單區(qū)”，納稅人在電腦上檢索所辦業(yè)務(wù)即可顯示其需要填報的表格以及填報指南等信息；在“自助填單區(qū)”的對面，“12366遠(yuǎn)程坐席”工作人員不停地接聽納稅人咨詢電話。

此外，三亞市地稅局在5個辦稅大廳、52個辦稅窗口實現(xiàn)了“一窗一人一機(jī)”辦稅模式，真正實現(xiàn)納稅人“進(jìn)一家門，辦兩家事”的目標(biāo)，徹底解決了納稅人辦稅“兩頭跑、多次跑”的問題。

不僅是“進(jìn)一家門，辦兩家事”，三亞市地稅局正在探索稅務(wù)、住建、國土三個部門聯(lián)合辦公模式，在二手房市場火熱的三亞，納稅人只需要進(jìn)一家門便可以辦三家事。

為方便納稅人，三亞市地稅局的探索沒有停步。今年6月23日，三亞市稅警協(xié)作機(jī)制正式建立；6月29日，三亞市稅務(wù)局選派骨干到三亞中級人民法院掛職鍛煉，推動稅法合作。

在不斷的制度創(chuàng)新下，2016年三亞地稅總體稅費(fèi)收入合計117.1億元，同比增收6.2億元，增長5.6%，組織稅收收入達(dá)到“量”的完成、“質(zhì)”的提高、“面”的擴(kuò)大。（記者 何偉）