7月28日，江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開通滿月，當(dāng)天，江蘇省政務(wù)服務(wù)管理辦公室公布了首份“運維報告”，公布了江蘇各級政府、部門在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理事項、服務(wù)情況等方面的統(tǒng)計考核數(shù)據(jù)，并曝光了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)各個服務(wù)環(huán)節(jié)存在的不足。

江蘇省政府副秘書長、省政務(wù)服務(wù)管理辦公室主任方偉介紹，目前江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)覆蓋65個省級部門、13個設(shè)區(qū)市、96個縣（市、區(qū)），提前完成了“省市縣三級應(yīng)上盡上、80%服務(wù)事項可在網(wǎng)上辦理”的目標(biāo)，全省平均在線率達98%以上?！皞€人和企業(yè)辦事只需1次認證、相同材料和證照只要1次提交，就可以完成事項全程通辦，實現(xiàn)‘不推一扇門，不見一個人，辦成所有事’?！?/p>

江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)涵蓋了江蘇省、市、縣三級服務(wù)事項，包括針對個人的31類主題共24922項、針對企業(yè)的34類主題共48828項行政服務(wù)，同時提供生育收養(yǎng)等18類118種509項便民服務(wù)，覆蓋了個人和企業(yè)的全生命周期。

有了這張網(wǎng)后，江蘇的政務(wù)服務(wù)可實現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”。早在4月28日，江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的首家旗艦店——“江蘇國稅旗艦店”開通并投入使用。江蘇省國稅局相關(guān)負責(zé)人稱，納稅人一鍵登錄江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)后可一站辦理90%以上常用辦稅事項，包括申報繳稅、發(fā)票使用、涉稅申請、涉稅查詢、在線培訓(xùn)、政策咨詢等。常州強力電子新材料股份有限公司會計劉曉敏體驗了這種便捷服務(wù)。現(xiàn)在，她只要在網(wǎng)上點擊鼠標(biāo)就可實現(xiàn)快遞送取件，方便又花費少。

此外，江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)還具備差評和吐槽功能。記者看到，注冊之后，每個人或企業(yè)都生成唯一的身份標(biāo)識二維碼。江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)工作人員介紹，辦事的市民或企業(yè)可以看到辦事的進度、已辦結(jié)的公示等。市民可以對所辦事項的服務(wù)進行評價。對于差評的服務(wù)事項，政務(wù)服務(wù)管理部門將通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)行政效能系統(tǒng)反饋給業(yè)務(wù)部門，限期整改，整改不到位群眾不滿意的，將追究部門和經(jīng)辦人的責(zé)任，并在考核中體現(xiàn)。

江蘇省政務(wù)服務(wù)管理辦公室的首份“運維報告”顯示：截至7月27日，江蘇省65個省級部門推出1877個在線辦理事項。其中，共有45個省級部門的1638項業(yè)務(wù)已經(jīng)與統(tǒng)一認證系統(tǒng)對接；但至今仍有19個部門231項業(yè)務(wù)未與統(tǒng)一認證系統(tǒng)對接；3個部門8項業(yè)務(wù)沒有在線辦理地址，48項業(yè)務(wù)采用國家平臺未能實現(xiàn)統(tǒng)一認證，辦事“多跑腿”的現(xiàn)象依然存在。（記者 王偉健）