為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于經(jīng)濟(jì)金融工作的有關(guān)要求，進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序、整治市場(chǎng)亂象，中國(guó)保監(jiān)會(huì)近日印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人身保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售管理工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），強(qiáng)化對(duì)人身保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售管理工作的監(jiān)管。

《通知》要求各人身保險(xiǎn)公司高度重視銷(xiāo)售管理工作，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，對(duì)2016年以來(lái)公司銷(xiāo)售管理合規(guī)情況開(kāi)展自查自糾。重點(diǎn)針對(duì)產(chǎn)品管理、信息披露、銷(xiāo)售宣傳、客戶回訪、續(xù)期服務(wù)和投訴處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，排查相關(guān)經(jīng)營(yíng)行為是否依法合規(guī)、內(nèi)控制度是否健全有效、信息資料是否真實(shí)完整。對(duì)捏造散布“返還型健康險(xiǎn)被叫?！薄安糠种卮蠹膊⒘袨槊庳?zé)病種”等虛假信息的炒作行為，以及通過(guò)虛假宣傳引誘投保人訂立保險(xiǎn)合同等違規(guī)銷(xiāo)售問(wèn)題，開(kāi)展全面清查和責(zé)任追究。

《通知》要求各保監(jiān)局切實(shí)履行好屬地監(jiān)管責(zé)任，保持監(jiān)管高壓態(tài)勢(shì)，重點(diǎn)針對(duì)公司銷(xiāo)售合規(guī)情況開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查，在日常監(jiān)管中采取多種調(diào)查取證方式，加大監(jiān)管力度，加快調(diào)查程序，對(duì)違法違規(guī)問(wèn)題依法從嚴(yán)從速進(jìn)行處罰?！锻ㄖ访鞔_要求對(duì)于公司銷(xiāo)售管理存在的10種違法違規(guī)情形依法進(jìn)行處罰，并對(duì)省級(jí)分公司采取責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)3個(gè)月至12個(gè)月的監(jiān)管措施。人身保險(xiǎn)公司一年內(nèi)因上述情形有2家以上省級(jí)分公司被保監(jiān)局責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)的，中國(guó)保監(jiān)會(huì)將依法對(duì)總公司采取責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)3個(gè)月至12個(gè)月的監(jiān)管措施。

《通知》要求各人身保險(xiǎn)公司建立與薪酬和職級(jí)掛鉤的內(nèi)部問(wèn)責(zé)制度，進(jìn)一步強(qiáng)化總公司責(zé)任，對(duì)因制度規(guī)定缺失、監(jiān)督執(zhí)行不到位、合規(guī)管控不力等原因?qū)е落N(xiāo)售違法違規(guī)問(wèn)題的，應(yīng)當(dāng)追究總公司相關(guān)部門(mén)和高管人員責(zé)任。省級(jí)分公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)發(fā)生相關(guān)違法違規(guī)情形的，應(yīng)當(dāng)對(duì)省級(jí)分公司相關(guān)高管人員以及主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行追責(zé)。

下一步，中國(guó)保監(jiān)會(huì)將對(duì)人身保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售管理自查整改情況進(jìn)行全面核查，對(duì)自查自糾走過(guò)場(chǎng)、不真查實(shí)改以及遲報(bào)、瞞報(bào)的公司依法嚴(yán)肅處理，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)人身保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。