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“北京服務(wù)”亮出來

2017-05-14 09:06 來源: 北京日報
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國家會議中心準(zhǔn)備就緒,服務(wù)演練精益求精
“北京服務(wù)”亮出來

自14日起,“一帶一路”國際合作高峰論壇在京舉行,全世界的目光在北京聚焦。繼為2014年APEC會議和G20杭州峰會提供服務(wù)保障后,北京市屬國企北辰集團(tuán)再次亮出“北京服務(wù)”名片。

餐飲盡顯“一帶一路”特色

國家會議中心門前,一座金黃色的仿古趙州橋“絲路金橋”主題花壇,吸引不少游客駐足拍照。走進(jìn)場館,深藍(lán)色背景的“一帶一路”高峰論壇標(biāo)識隨處可見,工作人員穿梭忙碌,井井有條。

“國家會議中心作為高峰論壇的首演主場,5月14日舉辦論壇開幕式、高級別的全體會議和六場平行主題會議三項重大活動。”正在巡場的國家會議中心黨委書記魏明乾介紹說,國家會議中心為這些活動提供會務(wù)、餐飲等各項保障,僅餐飲一項,預(yù)計將為國內(nèi)外參會代表、媒體記者、工作人員等超過1萬人提供餐飲保障。其中,單日用餐最高峰預(yù)計達(dá)1.8萬人次。

餐飲服務(wù)一直是國家會議中心的一大特色。據(jù)介紹,國家會議中心結(jié)合“一帶一路”高峰論壇主題、沿線國家風(fēng)土人情、文化內(nèi)涵,用面塑、糖藝、果蔬雕等工藝設(shè)計了37組884件特色擺臺,糖藝作品有“大漠風(fēng)情”、“乘風(fēng)破浪”、“百花爭艷”等,面塑作品有“四大發(fā)明”等,而且還將用大量的瓜果雕呈現(xiàn)絲路風(fēng)貌。

向世界展現(xiàn)中國服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

在四樓的開幕式大廳和一樓的平行會議廳以及新聞中心,所有的設(shè)備都已到位,工作人員正進(jìn)行著調(diào)試工作。目前新聞中心已經(jīng)開始運(yùn)行,為中外記者提供信息、網(wǎng)絡(luò)、茶歇等大型國際會議標(biāo)準(zhǔn)媒體服務(wù)。

高峰論壇的接待對象包括國家元首、高官、企業(yè)家、隨行人員、媒體、會務(wù)保障人員等,國家會議中心針對不同層面的服務(wù)對象制訂了個性化接待方案,站在客人的角度親身體驗椅子舒適度、間距,簽字、握手角度,房間風(fēng)速、濕度,話筒高度等。細(xì)節(jié)還體現(xiàn)在會場的每個角落——各種設(shè)備、設(shè)施擺放的是否橫平豎直,臺裙有無褶皺、臺布有無折痕。

八成人服務(wù)過重大國事活動

相比以往的重大國事活動,這次高峰論壇服務(wù)保障工作有何不同?據(jù)介紹,此次高峰論壇服務(wù)人數(shù)多、國家元首多、會務(wù)功能多、參與單位多,因此對服務(wù)保障工作提出了更高的要求。

“國家會議中心共有1400多人參與到了高峰論壇的服務(wù)保障工作,其中超過八成人有2014年APEC會議等重大活動的接待經(jīng)驗,這其中還有近百人曾外派杭州為G20峰會主會場提供過服務(wù)保障?!蔽好髑f,為了此次高峰論壇,國家會議中心自去年起就對員工進(jìn)行專項培訓(xùn)和技能考核,力求向世界全面展示北京服務(wù)和中國服務(wù)的最高水準(zhǔn)。(記者 潘福達(dá))

【我要糾錯】 責(zé)任編輯:周楠
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