新華社北京5月5日電（記者 施雨岑）記者5日從故宮博物院獲悉，擬在今年7月起試行全網(wǎng)絡(luò)售票，并根據(jù)試行階段的運行狀態(tài)，擇機實行全網(wǎng)絡(luò)售票參觀，取消現(xiàn)場售票，并力爭在2018年“五一”期間實現(xiàn)觀眾分時段、錯峰參觀的目標(biāo)。

據(jù)故宮博物院院長單霽翔介紹，故宮博物院將于本月起至6月進行檢票一體機升級、售檢票系統(tǒng)雙線改造、擴展擴充檢票及安檢通道等準(zhǔn)備工作。7月至10月，故宮博物院將進入“全網(wǎng)絡(luò)售票”試行階段，進行不少于三次的“準(zhǔn)全網(wǎng)絡(luò)售票”實戰(zhàn)演練，在不關(guān)閉現(xiàn)場售票窗口的前提下，實行網(wǎng)售當(dāng)日票，逐步放開網(wǎng)絡(luò)預(yù)售票額限制。

據(jù)介紹，為加強現(xiàn)場網(wǎng)購引導(dǎo)服務(wù)，故宮博物院將在端門廣場南、北兩端，各設(shè)置兩個固定咨詢臺，為觀眾提供購票咨詢服務(wù)，還可以幫助不熟悉網(wǎng)絡(luò)購票的觀眾在現(xiàn)場完成購票。針對無智能手機、無線上支付能力的特殊人群，故宮博物院擬安排綜合服務(wù)窗口的服務(wù)人員代為完成購票工作，解決他們的入院需求。

另外，故宮博物院還將配合全網(wǎng)絡(luò)售票完善檢票、安檢制度。安檢工作堅持“逢包必檢，逢疑必查”，確保每位觀眾安全入院。