新華社杭州4月1日電（記者 馬劍）記者從杭州市住房保障和房產(chǎn)管理局獲悉，1日起，杭州市區(qū)住房情況實現(xiàn)24小時自助查詢。

這次推出的24小時自助查詢服務(wù)主要包括面向個人的住房情況查詢以及房屋產(chǎn)權(quán)查詢，市民可在24小時自助服務(wù)區(qū)通過刷取個人二代身份證，選擇查詢用途與內(nèi)容，經(jīng)查檔機自動檢測人臉并拍照留存后，由系統(tǒng)實時出具查詢結(jié)果。

杭州市住保房管局相關(guān)負責人表示，24小時自助查詢服務(wù)的推出將有效緩解高峰時期排隊等待時間較長、工作時間辦事受限等問題，市民可根據(jù)自身情況錯時辦理相關(guān)查詢業(yè)務(wù)，自助取件，即查即走，無需人工蓋章。

據(jù)統(tǒng)計，2014年至2016年，杭州市房產(chǎn)檔案館共計核查180余萬人次，出具各類查詢記錄133余萬份。