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阮成發(fā)代表:力爭(zhēng)用一年時(shí)間根本解決云南旅游亂象

2017-03-08 00:54 來(lái)源: 新華社
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新華社北京3月7日電(記者 李懷巖、白陽(yáng))日前,云南麗江景區(qū)因游客投訴率居高不下等問(wèn)題被有關(guān)部門嚴(yán)重警告并限期整改,受到輿論廣泛關(guān)注。在7日舉行的云南代表團(tuán)媒體開放日活動(dòng)上,全國(guó)人大代表、云南省省長(zhǎng)阮成發(fā)表示,將于本月內(nèi)出臺(tái)嚴(yán)厲措施整治旅游市場(chǎng),力爭(zhēng)用一年時(shí)間從根本上改變?cè)颇下糜蝸y象。

“去年境內(nèi)外來(lái)到云南的游客達(dá)到4.3億人次,充分說(shuō)明云南受到廣大游客的關(guān)注;但另一方面,云南旅游亂象叢生,讓人‘恨鐵不成鋼’。”阮成發(fā)說(shuō)。

阮成發(fā)列舉了云南旅游三大“病灶”:一是旅游市場(chǎng)不規(guī)范,存在不合理低價(jià)游經(jīng)營(yíng)模式,價(jià)格欺詐、壟斷經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳、強(qiáng)迫消費(fèi)等問(wèn)題屢禁不止;二是旅游業(yè)態(tài)落后,過(guò)度依賴門票收入,不能有效滿足多元化、高端化的旅游需求;三是管理滯后,旅游企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)水平和信息化管理水平不高,旅游行業(yè)自律意識(shí)和自律能力不足,標(biāo)準(zhǔn)化管理不嚴(yán),應(yīng)急處理能力薄弱。

他說(shuō),從深層看,旅游亂象頻出的根源還是有的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)旅游業(yè)的定位目標(biāo)出了偏差,過(guò)于追求旅游人數(shù)和旅游收入的增加,而不重視旅游者本身的感受和需求?!盀榱吮苊狻o一陣松一陣’式的治理,我們這次將從體制機(jī)制上入手,動(dòng)動(dòng)一部分人的‘奶酪’?!?/p>

阮成發(fā)表示,云南將把旅游亂象整治作為一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重大機(jī)遇。一方面,通過(guò)嚴(yán)厲的措施重拳整治旅游亂象,堅(jiān)決斬?cái)嗑皡^(qū)、旅行社、導(dǎo)游、購(gòu)物店之間的灰色利益鏈;另一方面,將大力拓展“旅游+文化藝術(shù)”“旅游+大健康”等新業(yè)態(tài),推動(dòng)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品升級(jí);此外,云南還將全面提升旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和旅游監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化水平,加強(qiáng)旅游誠(chéng)信體系建設(shè),對(duì)旅游景區(qū)、旅行社、導(dǎo)游和商戶建立誠(chéng)信檔案。

【我要糾錯(cuò)】責(zé)任編輯:于士航
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