新華社北京１月３０日電（記者 譚謨曉）中國保監(jiān)會日前公布的數(shù)據(jù)顯示，２０１６年１２月，中國保監(jiān)會機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險消費者權(quán)益的有效投訴總量２５６８件，同比下降８．３５％，環(huán)比上升０．２７％。

數(shù)據(jù)顯示，涉及保險公司合同糾紛類投訴２３７７件，占９２．５６％；涉及保險公司涉嫌違法違規(guī)類投訴１８６件，占７．２４％；涉及保險中介機(jī)構(gòu)合同糾紛類投訴４件，占０．１６％；涉及保險中介機(jī)構(gòu)涉嫌違法違規(guī)類投訴１件，占０．０４％。

從被投訴的保險公司情況來看，投訴量居前三位的財產(chǎn)險公司分別為人保財險、平安財險、國壽財險，為３２５件、２０２件、１８５件；投訴量居前三位的人身險公司分別為中國人壽、平安人壽、泰康人壽，為４５６件、１６４件、１１１件。