1月28日晚，中國駐哥打基納巴盧總領館接到領保電話稱，1艘載有約20名中國游客的快艇，在哥打基納巴盧市前往沙巴著名旅游景點環(huán)灘島途中失去聯(lián)系。

獲悉此事，國家旅游局高度重視，立即啟動應急機制。李金早局長要求駐新加坡旅游辦事處迅速跟進相關情況，與我使館和馬來西亞旅游部門保持密切聯(lián)系，相關業(yè)務司室正在全面排查游客具體信息。國家旅游局已緊急成立由杜江副局長牽頭的應急小組，全力做好相關處置工作。

目前，國家旅游局駐新加坡辦事處已及時跟進事件情況，并做好前往事發(fā)地開展工作準備。國家旅游局正抓緊利用旅游應急指揮平臺和全國團隊服務管理系統(tǒng)篩查了解游客信息。