邁著匆匆的腳步，回家的心情洋溢在臉上。1月13日13時(shí)58分，滿載著2478名外來務(wù)工人員的春運(yùn)首趟“定制專列”K4186次駛離福州火車站，開啟了2017年春運(yùn)的“暖心之旅”。

K4186次是福州火車站2017年春運(yùn)期間為外來務(wù)工人員定制的普快列車，終點(diǎn)站是四川廣安?！岸ㄖ茖Ａ小弊屵@些來自四川、湖南等中西部地區(qū)的務(wù)工人員回家路更加便捷。

中午12時(shí)，文傳明和伙伴們背著大包小包早早來到了福州火車站，在車站工作人員的引導(dǎo)下，他們很快就進(jìn)入了“定制專列”專用候車區(qū)。“我是第一年買團(tuán)體票，打了熱線電話，按照話務(wù)員告訴我的方法，在窗口進(jìn)行了登記購(gòu)票申請(qǐng)。”文傳明掩飾不住高興的心情，“接到車票購(gòu)買成功的短信時(shí)，最開心了！”

從1月13日至25日，在節(jié)前的客流高峰期間，福州火車站每天要加5趟開往廣安、達(dá)州、重慶、貴陽(yáng)的“定制專列”，日均發(fā)送旅客1.2萬人次左右，平均每趟車運(yùn)送2500名外來務(wù)工人員，節(jié)前通過“定制專列”運(yùn)送旅客將超過16萬人次。

福州火車站負(fù)責(zé)人說，“定制愛心”專列改變了以傳統(tǒng)數(shù)據(jù)為依托的計(jì)劃式開行模式?；疖囌就ㄟ^微博的問詢、留言等功能收集信息，深入市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)信息加以歸類梳理后，為開行“定制專列”提供科學(xué)的依據(jù)。（記者 石偉 通訊員 江曲）