新華社福州1月13日電（記者 邰曉安、趙文君）1月13日，2017年春運(yùn)第一天，交通運(yùn)輸部、公安部、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央和福建省人民政府，在福州聯(lián)合舉行2017年春運(yùn)“情滿旅途”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

今年春運(yùn)，全國(guó)客運(yùn)量將平穩(wěn)增長(zhǎng)。據(jù)交通運(yùn)輸部測(cè)算，今年春運(yùn)期間全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)29.78億人次，同比增長(zhǎng)2.2%。其中，鐵路3.56億人次，增長(zhǎng)9.7%；道路25.2億人次，增長(zhǎng)1%；水運(yùn)4350萬(wàn)人次，增長(zhǎng)2%；民航5830萬(wàn)人次，增長(zhǎng)10%。春節(jié)期間，全國(guó)路網(wǎng)交通流量將同比上升8%-10%，大城市周邊進(jìn)出城高速公路路段、城市機(jī)場(chǎng)高速公路和通往熱門景區(qū)公路局部路段保通壓力較大。

此外，據(jù)氣象部門預(yù)測(cè)，2017年春運(yùn)期間，我國(guó)大部分地區(qū)將受到拉尼娜現(xiàn)象影響，氣象條件較往年更為復(fù)雜，出現(xiàn)大范圍低溫、雨雪、冰凍等極端天氣的可能性較大，北方地區(qū)可能經(jīng)歷冷冬，南方地區(qū)還可能出現(xiàn)凍雨天氣，給春運(yùn)特別是道路通行帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

同時(shí)，廣大旅客對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、信息服務(wù)、換乘銜接、聯(lián)程運(yùn)輸?shù)雀咂焚|(zhì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高，個(gè)性化、多樣化出行需求也更加旺盛，這些都給春運(yùn)服務(wù)和保障工作帶來(lái)了新的、更高的要求。

為此，交通運(yùn)輸部黨組成員、副部長(zhǎng)劉小明在啟動(dòng)儀式上表示，春運(yùn)有關(guān)部門要把保障廣大旅客平安出行放在春運(yùn)工作首位，要堅(jiān)持待旅客為親人的服務(wù)理念，提供更多看得見(jiàn)、摸得著的人性化舉措，讓旅客出行更加舒心。

據(jù)悉，2014年以來(lái)，交通運(yùn)輸部、公安部、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央5部門在每年春運(yùn)期間聯(lián)合組織“情滿旅途”活動(dòng)，已成為春運(yùn)工作的重要品牌。今年的“情滿旅途”活動(dòng)以“親情伴春運(yùn)，溫暖在旅途”為主題，貫穿至春運(yùn)各環(huán)節(jié)、全過(guò)程，旨在改進(jìn)提升旅客滿意度和獲得感。