嘟嘟……2016年12月27日上午9時(shí)許，長(zhǎng)沙市雨花區(qū)智慧城市管理中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)的報(bào)警器突然響起。原來(lái)，是在東塘某區(qū)域“發(fā)現(xiàn)”幾個(gè)流動(dòng)攤擔(dān)。中心馬上通知街道城管執(zhí)法人員前往處置。短短幾分鐘，執(zhí)法人員便到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)攤擔(dān)主人進(jìn)行勸導(dǎo)和教育。

雨花區(qū)智慧城管中心于2016年8月試運(yùn)行，經(jīng)近5個(gè)月調(diào)試和完善，正式投入使用。據(jù)悉，這是全省首個(gè)智慧城管平臺(tái)，其技術(shù)水平居全國(guó)前列。隨著該平臺(tái)建成并投入使用，城市管理監(jiān)督開(kāi)始邁進(jìn)智慧化時(shí)代。

去年初，雨花區(qū)在全省率先啟動(dòng)智慧城管系統(tǒng)建設(shè)。投入2100萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的9個(gè)核心子系統(tǒng)和提升區(qū)域城管效能的17個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)。不但實(shí)現(xiàn)了信息采集智能化，而且創(chuàng)新了“大城管”，將城管、環(huán)衛(wèi)、園林等納入統(tǒng)一管理，還建立起統(tǒng)一協(xié)調(diào)的視頻監(jiān)控、車輛管理、應(yīng)急指揮、移動(dòng)執(zhí)法等管理系統(tǒng)。系統(tǒng)與公安部門(mén)的“天網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)對(duì)接，并啟用無(wú)人飛機(jī)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和管理盲區(qū)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

據(jù)了解，雨花區(qū)智慧城管系統(tǒng)使城市管理實(shí)現(xiàn)“三個(gè)第一”，即第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處置問(wèn)題、核實(shí)反饋問(wèn)題；建立“四個(gè)機(jī)制”，即快速準(zhǔn)確的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)機(jī)制、分工協(xié)作的協(xié)同處理機(jī)制、科學(xué)透明的考核評(píng)價(jià)機(jī)制、形式多樣的社會(huì)參與機(jī)制；落實(shí)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理、粗放管理向集約管理、單部門(mén)管理向協(xié)同管理轉(zhuǎn)變。