12月15日，省政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行整一年。一年來(lái)，本著“能取消或下放的審批事項(xiàng)一律取消或下放”的動(dòng)態(tài)管理原則，審批事項(xiàng)從最初的499項(xiàng)減少到422項(xiàng)，減少了77項(xiàng)。截至目前，累計(jì)產(chǎn)生審批業(yè)務(wù)11.5萬(wàn)件，辦結(jié)時(shí)限壓縮近半，超過(guò)三成實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦，基本實(shí)現(xiàn)“中心之外無(wú)審批”。這是記者12月16日從省政務(wù)服務(wù)管理辦公室了解到的。

為把軟環(huán)境建設(shè)放在更加突出的重要位置，我省深化行政審批體制改革、深化“放管服”改革、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，省政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行以來(lái)各項(xiàng)工作取得實(shí)效。

目前，38個(gè)具有行政審批職能的省直部門全部進(jìn)駐中心，實(shí)行一站式服務(wù)和并聯(lián)式審批。通過(guò)加強(qiáng)窗口授權(quán)和限定審批系統(tǒng)登錄IP地址等方式，從管理和技術(shù)兩方面把關(guān)，基本實(shí)現(xiàn)“中心之外無(wú)審批”。

為深化“放管服”改革，省政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范審批業(yè)務(wù)流程，實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)”“限時(shí)辦理”“服務(wù)承諾”“一次性告知”和“AB崗”等制度。其中一次性告知包括申請(qǐng)材料清單、審批時(shí)限、需要補(bǔ)正的內(nèi)容以及咨詢和投訴方式等要素，不讓辦事人多跑冤枉路。同時(shí)中心還逐項(xiàng)梳理審批事項(xiàng)辦理時(shí)限并公示，各部門編制服務(wù)指南1608項(xiàng)，設(shè)定依據(jù)、實(shí)施主體、申報(bào)條件、申報(bào)材料、審批流程等信息實(shí)現(xiàn)全面公開(kāi)。

省政務(wù)服務(wù)中心還積極推動(dòng)實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公開(kāi)透明審批。目前，323項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)具備網(wǎng)上審批條件，交材料、查進(jìn)度、監(jiān)督審批過(guò)程，都可隨時(shí)隨地在網(wǎng)上進(jìn)行。一年間，通過(guò)遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)累計(jì)受理和交換業(yè)務(wù)5萬(wàn)余件，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化水平顯著提升。我省還整合投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)，省市縣三級(jí)千余個(gè)部門梳理明確投資項(xiàng)目審批事項(xiàng)6111項(xiàng)，并與國(guó)家平臺(tái)建設(shè)對(duì)接，明確26項(xiàng)省級(jí)報(bào)建審批事項(xiàng)向社會(huì)公示。初步整合了全省人口、法人等基礎(chǔ)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，與36個(gè)部門自建審批系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

一年來(lái)，省政務(wù)服務(wù)中心平均每天審批315件，企業(yè)和群眾滿意率達(dá)到99.9%。（記者 趙英明）