“生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的上百住戶必須啟動搬遷，整改企業(yè)未驗收合格的一律不得投產(chǎn)……”9日一早，襄陽市環(huán)保局局長蔡金海就趕到老河口市鄧崗村3組，對群眾的信訪件辦理進行鐵面督辦。

12月3日，接到中央環(huán)保督察組轉(zhuǎn)交的老河口信訪件后，襄陽市迅速組織專班人員前往現(xiàn)場核實：群眾反映的“工廠距信訪人家不足200米”問題屬實，最近的才僅5米；氣味擾民問題突出，必須設(shè)法從根源上解決。

襄陽市以“三高標準”“三級會審”等措施，把好信訪件辦理的質(zhì)量關(guān)。所謂“三高標準”，即高規(guī)格、高質(zhì)量、高效率；所謂“三級會審”，即要求承辦單位負責人必須親自到現(xiàn)場核查，縣市級黨委政府負責初核把關(guān)，市協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組進行會審把關(guān)，上報之前由市政府審定，確保群眾反映的問題得到有效解決。

近期，針對“湖北諾伯特科技有限公司未建設(shè)配套的含油廢水處理設(shè)施”信訪件反映的問題，襄陽市政府責成樊城區(qū)對直接責任人員予以行政處分；針對襄城區(qū)余家湖?？倒I(yè)園存在污染的信訪問題，該市責令?？悼h和襄城區(qū)加快園區(qū)污水處理廠升級改造和“一企一管”工程建設(shè)……截至9日，襄陽市共計收到中央環(huán)保督查組交辦案件31件，其中13件已高質(zhì)量辦結(jié)，其余正在加緊辦理。  （記者 夏永輝、通訊員 賈希亮、孫輝）