街邊垃圾桶、電話亭等公共設施壞了一直無人修理，掏出手機用QQ、微信掃一掃，就能投訴舉報。市城市管理委員會昨天公布，全市已有50條大街的“城市家具”貼上二維碼，明年，城六區(qū)百條主要大街和十個遠郊區(qū)建成區(qū)道路的公共設施將實現(xiàn)二維碼管理全覆蓋。

今年，包括長安街、金融街、西單北大街、平安大街等50條主要道路的八千余件“城市家具”已貼上二維碼，市民通過智能手機上的微信、QQ等軟件掃描設施上的二維碼，可以了解設施基本信息，也可在線反映臟亂、破損等設施問題。市民在線提交問題后，系統(tǒng)會把問題按照處理程序轉(zhuǎn)交責任單位進行處理，并及時反饋處理結果。

據(jù)了解，明年，城六區(qū)的百條主要大街和十個遠郊區(qū)建成區(qū)道路的公共設施將實現(xiàn)二維碼全覆蓋，其中，東城35條、西城22條，朝陽、海淀、豐臺、石景山各10條左右。同時，報刊亭、早餐車等公共設施也將實現(xiàn)二維碼管理。

市城管委相關負責人表示，針對今年試點中存在的二維碼銘牌丟失、破損、臟污等問題，市城管委已要求各區(qū)管理部門和設施產(chǎn)權單位建立日常巡查、維護工作機制，對銘牌污損和丟失的，及時進行維護補牌。目前，已有8個區(qū)聘請了專業(yè)機構負責日常的巡查和維護工作。同時，明年的二維碼舉報系統(tǒng)將從原有“12319”熱線人工派發(fā)流轉(zhuǎn)案件，升級為系統(tǒng)自動派發(fā)流轉(zhuǎn)，進一步提高案件流轉(zhuǎn)、處置效率?！拔覀円笠坏┙拥脚e報，24小時內(nèi)要派人到現(xiàn)場查看處理，一周之內(nèi)必須反饋處理信息?！?nbsp;（記者 劉可）