功能分區(qū) 標識指引 遠程審方 24小時供藥
我省開展“標桿藥店”建設(shè)試點

記者11月15日從省食藥監(jiān)局獲悉，我省正在全省開展17家“標桿藥店”試點建設(shè)，從標桿藥店的功能分區(qū)等方面對藥店發(fā)展予以規(guī)范，并要求“標桿藥店”提供24小時供藥服務(wù)，以促進海南藥店服務(wù)水平的提高。

為了更好地指導(dǎo)“標桿藥店”建設(shè)，省食藥監(jiān)局出臺了《“標桿藥店”建設(shè)指導(dǎo)意見（試行）》《藥品零售企業(yè)經(jīng)營十不準》《服務(wù)公約》等，從標桿藥店的功能分區(qū)、標識指引、人員配備、銷售流程、藥品儲備及陳列、遠程審方、安全防盜、內(nèi)部裝修等作了嚴格明確的規(guī)定。

瓊海市博鰲鎮(zhèn)廣益藥品超市是此次試點藥店之一，記者近日在該藥店看到，藥店內(nèi)藥品區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、中藥區(qū)、保健食品區(qū)等分區(qū)嚴格清晰，標識一目了然，而且是中英文對照，駐店的執(zhí)業(yè)藥師正在給顧客講解所購藥品的注意事項。

“廣益藥品超市經(jīng)營面積僅80平方米，但我們配備了4名具有藥學(xué)、護理專業(yè)知識的銷售員，我身為店長，也是執(zhí)業(yè)藥師。”廣益藥品超市店長李娟說，創(chuàng)建標桿藥店不僅是藥店硬件設(shè)施的改變，更重要的是服務(wù)理念的改善和專業(yè)知識的提升。

據(jù)了解，省食藥監(jiān)局將在明年初完成17家“標桿藥店”的試點建設(shè)，然后向全省零售藥店進行推廣，以普遍提高海南藥店的服務(wù)水平。（記者 羅霞）