網(wǎng)絡(luò)交易價格舉報有章可循
平臺須協(xié)助提供電商信息

國家發(fā)展改革委3日印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)交易價格舉報管轄規(guī)定（試行）》，就網(wǎng)絡(luò)交易價格舉報的界定、受理地點、受理時限及處理辦法等作了規(guī)定，并將于2017年1月1日起實施。

按照規(guī)定，被舉報的網(wǎng)絡(luò)交易價格行為系電商實施，由電商所在地價格主管部門管轄；被舉報的網(wǎng)絡(luò)交易價格行為系平臺實施，由平臺所在地價格主管部門管轄；被舉報的網(wǎng)絡(luò)交易價格行為系平臺和電商共同實施，由平臺所在地價格主管部門管轄。

價格主管部門在收到舉報之日起1個工作日內(nèi)，從12358價格監(jiān)管系統(tǒng)向平臺發(fā)送電子協(xié)查文書，通過平臺查找。平臺應(yīng)當(dāng)配合價格主管部門，及時與被舉報電商聯(lián)系，認(rèn)真查詢核對相關(guān)信息，確保真實準(zhǔn)確，并在收到協(xié)查文書之日起2個工作日內(nèi)反饋結(jié)果。

對于平臺拖延查找、拒不查找、故意隱瞞、拒不提供被舉報電商相關(guān)信息，或者提供的被舉報電商相關(guān)信息虛假、錯誤、不真實、不準(zhǔn)確，規(guī)定明確指出，將按《價格法》第四十四條、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十四條相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

對于消費者單獨提出的價格投訴，由被投訴經(jīng)營者所在地市、縣價格主管部門管轄。消費者在價格舉報時一并提出的價格投訴，由受理價格舉報的價格主管部門管轄。（記者 林火燦）