寧夏推進全域文明旅游
“導游待我像親人”

今年，寧夏導游多次被外地游客點贊。

浙江游客王明到寧夏旅游時意外割傷手指，得知情況的導游張艷將他帶到醫(yī)院診治，并特意送給他一些寧夏旅游的宣傳畫冊，以彌補王明不能參加余下行程的遺憾。離開寧夏時，王明感慨地說：“張艷的一言一行是我在寧夏見到的最美風景。”

網(wǎng)民“特拉法爾加涵”表揚寧夏導游李兵：對銀川印象很好，導游人很好，講解很好，職業(yè)素養(yǎng)很棒！

“導游小張待我像親人，時不時噓寒問暖，在旅游期間，每天都發(fā)天氣預報，提醒我們增減衣物?！闭憬贾?0多名游客在寫給寧夏回族自治區(qū)旅游局的聯(lián)名感謝信中，為寧夏導游張建華的真誠服務點贊。

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寧夏作為我國第二個省級全域旅游示范區(qū)，以“游客為本·服務至誠”的旅游行業(yè)核心價值觀為主線，著力推進精神文明創(chuàng)建和行業(yè)隊伍自身建設，文明創(chuàng)建工作取得顯著成效，寧夏旅游部門大力推動導游的培訓工作，開展了“寧夏最美導游”評選活動，并專門探索研究導游權利保障機制，還準備實施“十百千萬工程”，評選百名金牌導游或講解員，實施掛牌上崗，建立退出機制，通過好導游范例激發(fā)全行業(yè)的服務熱情和激情。

如果說，導游是一省文明旅游的窗口，那么游客，則是文明旅游的核心，是寧夏打造全域旅游的亮麗風景。

近日，“美麗寧夏·文明旅游”主題宣傳活動小分隊走進了寧夏兩個著名景點——中華回鄉(xiāng)文化園和鳴翠湖國家濕地公園。

各種精彩的文藝小品、相聲，不僅吸引了大批游客，而且在潛移默化中傳遞了文明旅游的觀念，一群國外游客，也被現(xiàn)場的精彩演出吸引，在翻譯的幫助下，得知活動的主題后，他們欣然加入“文明旅游”隊伍，在簽名布上寫下了自己的名字。

今年，寧夏開展了“美麗寧夏·文明旅游”系列宣傳活動。據(jù)寧夏回族自治區(qū)文明辦介紹，本次活動以“倡導文明旅游理念，提高游客文明素質；營造文明旅游環(huán)境，促進美麗寧夏建設”為主題，包括文明旅游宣傳進社區(qū)、文明旅游知識有獎網(wǎng)絡競猜等5項內容，活動時間從8月持續(xù)到10月。

寧夏還在全區(qū)五市舉行“文明旅游”進社區(qū)，倡導做“文明有禮寧夏人”?；顒悠陂g，寧夏文明網(wǎng)等多家網(wǎng)絡平臺將公布“文明旅游知識100題”，吸引群眾參與互動；并通過群眾、游客簽名等形式，倡導踐行《中國公民文明旅游公約》。

由電視臺主持人、專業(yè)演員、景區(qū)工作人員等組成的宣傳演出團隊，將舞蹈、歌曲及以文明旅游為主題的小品、相聲、快板等演出形式，帶到游客較為集中的4A級、5A級景區(qū)，“讓旅游從業(yè)人員和游客在歡笑和互動中對文明旅游有更多的思考?！弊灾螀^(qū)文明辦未成年人工作處處長馬萍說。(記者 朱磊)